Autovia Bologna Train Station

Η εξυπηρέτηση ήταν καλή και τα αυτοκίνητα σε καλή κατασταση . Νοικιάσαμε δύο αυτοκίνητα. Το ένα είχε και καύσιμο μεθάνιο που ήταν μεγάλη ταλαιπωρία. Έπρεπε να ψάχνουμε όλη την ώρα για να βρούμε πρατήριο που να έχει τέτοιο καύσιμο . Τελικά δεν βγήκε ούτε πιο φθηνό από την βενζίνη . Μην το προτιμήσετε. Στην παράδοση ήταν γρήγοροι και τυπικοί.

We picked up a car from here. I cannot speak to the drop off procedure. I am only reviewing pickup. We checked in at the office down the street. The girl working there was kind and helpful. She walked me through the sign in process then told us to walk to the garage where we could pick up our car. I walked there and they had our car ready for us to drive away in just a few minutes. I took pictures of the car for my records but it wasn’t a big deal overall. The car was pretty new overall, so lightly used. I’m not sure why this place has bad reviews but I can say that our experience was nothing but positive. Easy, friendly, efficient. I would rent from them again.

Evitate Autovía a tutti i costi. Nonostante avessimo ordinato esplicitamente un seggiolino per bambini, non ce lo hanno fornito, dimostrando un totale disprezzo per la sicurezza di nostro figlio. E per finire, ci hanno rubato la cauzione di 500 euro, nonostante avessimo restituito l'auto in perfette condizioni due mesi fa. Non noleggiate da questi ladri.

Scandalosi. Ti fanno fare l'acquisto del noleggio senza richiede la carta di credito, salvo poi scoprire solo dopo il pagamento che è obbligatoria. Chiamo per chiedere come risolvere e mentre suggerisco educatamente di migliorare la trasparenza, attaccano il telefono. AGGIORNAMENTO: mi hanno RUBATO i soldi del noleggio perché ho chiesto il rimborso dato che non ho una carta di credito , ma é possibile ottenerlo solo per prenotazioni che vengono disdette prima di 24 ore dal ritiro.

Stay out. Made a reservation and was able to check in online, but car pick up denied because they require a translated drivers license (I'm from the US and have successfully rented cars all over the world). No refund offered. Escalating via my credit card company. Go elsewhere.

Metto una stella perché non se ne possono mettere zero. Persone da evitare assolutamente. Ho prenotato l'auto tramite Booking (perché è un servizio eccellente e le recensioni sono reali) al momento del ritiro alle ore 09:30 ci hanno fatto passare oltre mezz'ora per preparare le pratiche e farci stipulare una copertura assicurativa del valore di 89 euro tipo Kasko. Una volta firmate le carte e assolto il pagamento degli 89 euro (per un totale di 210) ci rechiamo al garage per il ritiro (ore 10:15) e l'addetto ci dice che l'auto non c'era, che l'ufficio ha sbagliato e dovevamo tornare lì per trovare una soluzione. Soluzione che non ci è stata offerta e ci sono stati stornati solo i 700 euro di cauzione. Ora sono in attesa del rimborso dei 210 euro sperando di non dover andare per vie legali.

Totally terrible car rental. They are a sublet to rentalcars.com and put us in a very complex problem when my husband who had done the booking didn’t have a credit card, only I had, but since my name wasn’t on the booking it was not accepted. Rentalcars.com managed to release us from the contract but now we have no car.