Renault Bologna - Via Ferrarese - Draghetti Srl

Buongiorno . Volevo condividere la mia esperienza di acquisto della nuova dacia Duster , al di là delle prestazioni tecniche della macchina , di cui tutti bene o male sono a conoscenza. Volevo evidenziare il fatto della disponibilità del personale venditore e dello staff in genere , per la professionalità con cui si sono rapportati a me , IL CLIENTE. Di fatto c'è stata empatia , su cui ho particolare attenzione e in cui credo molto. Mi sono sentito partecipe di un processo , in cui Io cliente e dall'altra parte il venditore , abbiamo raggiunto un accordo sulla base di confini da non superare in termini di costi, e su cui le due parti hanno interagito senza nulla togliere a quello che sono i criteri aziendali , ma semplicemente ragionando e cercando di ottenere il massimo entrambi. Grazie per la professionalità dimostrata e della disponibilità nei nostri confronti, cosa su cui faremo sicuramente una buona pubblicità. Non sto a enunciare i nominativi di chi si è rapportato con me , ma voglio dire a loro che hanno svolto il loro lavoro in modo professionale e trasparente, cosa fondamentale in un mondo che sta perdendo questi valori. Continuate cosi !! P.s. voto 9,7 ( Perchè si può sempre migliorare e non bisogna adagiarsi sugli allori... )

Sono entrata in concessionaria con l'idea che avrei abbandonato questo marchio e che mai avrei acquistato un'altra macchina da loro questo a causa di una vecchia gestione dell'acquisto della renault captur e di una telefonata ricevuta da un'operatrice che non si è posta in modo cordiale. Ma devo ammettere che la trasparenza, pazienza preparazione e professionalità del venditore Cristian Morandi hanno veramente fatto la differenza e mi hanno fatto ricredere! Alla fine sono uscita con una reanutl simbioz di cui mi sono innamorata subito per prestazioni e qualità. Un grazie di cuore quindi sia al venditore che non ha omesso uno e dico un dettaglio durante la vendita ed è stato oltre modo chiaro e limpido. E un altro grazie a Lorenzo che mi ha consegnato la vettura e con pazienza ci ha mostrato tutte le funzionalità. Super complimenti alla concessionaria per aver scelto nel suo staff questi dipendenti.

Esperienza ottima, servizio clienti professionale , cordiale e gentile. Ritiro auto andato liscissimo.Grazie a tutti ,in particolare a Stefano e Lorenzo.

Non sono solita lasciare recensioni, ma in questo caso non posso astenermi. Qualche tempo fa ho acquistato una Renault Rafale full hybrid e sono rimasta colpita dalla professionalità e gentilezza dello staff, tanto del venditore Massimo quanto di Lorenzo che si è occupato della consegna dell'auto, presentandomi il veicolo e tutte le sue caratteristiche in maniera impeccabile. Consiglio a chiunque debba comprare una nuova auto di affidarsi al team di Draghetti.

Ho ritirato la mia clio evolution proprio due settimane fa e stata bellissima la mia consegna xke hanno coperto l'auto con il telo e hanno fatto un foglio con scritto buon viaggio con il mio nome stampato sopra mi hanno spiegato tutti gli optional e mi hanno aiutato con l'applicazione del cellulare. Unica cosa devo tornare per montare la pinna shark perché non era ancora arrivata in concessionaria e nn l'hanno potuta montare. Il consulente è stato gentile e si è sempre prestato nei miei dubbi e chiarimenti per la consegna del veicolo che oltretutto è stata puntuale alla data concordata sono soddisfatta di aver rottamato il mio vecchio veicolo per acquistare questa nuova macchina

Ho acquistato una Renault Captur da Draghetti S.r.l. in via Ferrarese e devo dire che l’esperienza è stata davvero ottima! Fin da subito ho trovato professionalità, cortesia e un’organizzazione super efficiente. Tutto il processo — dalla scelta dell’auto alla consegna — è stato semplice, veloce e senza intoppi. Un ringraziamento particolare a Massimo, che mi ha seguito durante l’acquisto: sempre disponibile, chiaro e super preparato. Mi ha aiutato a trovare l’auto giusta con grande attenzione e senza mai farmi sentire pressato. E complimenti anche a Lorenzo, che si è occupato della consegna in modo preciso e molto accogliente. Ha dedicato tutto il tempo necessario per spiegarmi le funzionalità della macchina, sempre con gentilezza e competenza. In sintesi: ottimo servizio, grande disponibilità e tempi rispettati alla perfezione. Consiglio Draghetti a chiunque voglia acquistare una Renault con la tranquillità di essere in buone mani!

Esperienza fortemente negativa. Un tagliando base per un auto a 500€ (olio e 3 filtri) più altri 100€ per un check-up fatto da un ipad attaccato ed inesistente nel preventivo. Non al caso mio. A mai più.