Soverini Volkswagen Bologna

Volevo condividere la mia esperienza positiva con Giuseppe, il venditore che ci ha seguito durante l'acquisto della macchina nuova per mio padre. Sin dal primo incontro, Giuseppe si è dimostrato estremamente cordiale, paziente e molto attento alle nostre esigenze. Ha ascoltato con attenzione le nostre richieste e ha saputo consigliare il veicolo più adatto, tenendo conto anche della comodità e della sicurezza per mio padre.

Sono venuto Toscana in questa concessionaria di Bologna per acquistare una VW golf tramite il sig. Giuseppe Ingallina e sono rimasto molto soddisfatto. La professionalità e la disponibilità di Giuseppe si nota sin dai primi colloqui telefonici per poi essere confermata durante l’incontro in concessionaria dove ho avuto modo di provare il mezzo; infine è stata riconfermata, a contratto sottoscritto, durante la consegna dello veicolo dove mi ha spiegato con cura e dedizione le caratteristiche e gli accessori dello stesso. È bello incontrare queste persone che lavorano con professionalità e passione! Complimenti davvero e grazie di tutto.

Ho avuto modo di interfacciarmi con la concessionaria Soverini di Bologna per l’acquisto di una vettura usata, e posso dire che l’esperienza è stata nel complesso positiva, ma non priva di alcune ombre che meritano di essere evidenziate. ✅ Punti di forza: - Professionalità del personale: I consulenti, in particolare Francesco Bevacqua e Giuseppe Ingallina, si sono dimostrati competenti, disponibili e attenti alle esigenze del cliente. La comunicazione è stata chiara e cortese, sia in fase di trattativa che nel post-vendita. - Ampia esposizione e ambiente curato: Il salone è ben organizzato, con una buona varietà di veicoli esposti. L’ambiente è moderno e accogliente, trasmette serietà e ordine. - Tempi rispettati: La consegna dell’auto è avvenuta nei tempi concordati, e le spiegazioni tecniche fornite al momento del ritiro sono state esaustive. - Valutazione dell’usato competitiva: Rispetto ad altre concessionarie, Soverini ha proposto una valutazione dell’usato onesta e in linea con le aspettative. ❌ Aspetti da migliorare: - Rigidità nelle procedure: Alcune richieste, come l’invio del libretto per una semplice valutazione preliminare, sono sembrate eccessivamente burocratiche. Questo ha reso lo scambio iniziale un po’ freddo e distaccato. - Accoglienza non sempre calorosa: Sebbene alcuni venditori siano molto cordiali, l’approccio generale può risultare impersonale, soprattutto per chi arriva da fuori Bologna e cerca un contatto più umano e rassicurante. - Gestione delle trattative: In alcuni casi, la flessibilità nella trattativa è stata limitata. Piccole richieste del cliente non sempre trovano accoglienza, e questo può far perdere quel senso di "cura" che ci si aspetta da un brand come Volkswagen. - Assistenza post-vendita da monitorare: Alcuni utenti hanno segnalato che, dopo l’acquisto, il livello di attenzione cala leggermente. Personalmente non ho avuto problemi, ma è un aspetto che merita attenzione. Considerazioni finali: Soverini Volkswagen Bologna è una concessionaria solida, ben strutturata e con personale preparato. Tuttavia, manca quel "quid" che la renderebbe davvero eccellente: un pizzico di empatia in più, una maggiore flessibilità nelle trattative e una gestione meno rigida delle procedure. Per chi cerca professionalità e una buona gamma di veicoli, è sicuramente una scelta valida. Ma se si è alla ricerca di un’esperienza più personalizzata e calorosa, forse si può valutare anche altrove.

Ho acquistato una Volkswagen Polo usata, in ottime condizioni grazie ai loro controlli sull’usato. Il venditore Giuseppe Ingallina mi ha mostrato auto adatte alla mia richiesta e si è presentato molto preparato e sempre disponibile per ogni domanda o richiesta. Siccome era la mia prima volta che acquistavo un’auto, mi ha spiegato ogni cosa in modo chiaro. Sono molto soddisfatta!

Dopo aver fatto visita a due grandi concessionari VW della provincia di Vicenza, dove ho riscontrato una scarsa professionalità [1) percorso Km 200 e il veicolo da visionare non era presente nel salone all'appuntamento prefissato; 2) un veicolo di valore presentato in pessime condizioni di pulizia], ho avuto la fortuna di conoscere la realtà del concessionario Soverini di Bologna. La trattativa e l'acquisto sono stati gestiti eccellentemente dal signor Francesco Bevacqua. Si è dimostrato un venditore estremamente gentile e professionale, ha saputo ascoltare le mie esigenze e guidarmi con competenza nella scelta dell’auto giusta. Esperienza davvero soddisfacente, consigliatissimo! Un saluto da Manuele di Rovigo

Ho acquistato, a Gennaio 2025, una T-Cross usata con l'assistenza di Francesco Bevacqua e l'esperienza è stata davvero positiva. L'acquisto è stato rapido e senza stress, grazie alla professionalità di Francesco che è preciso, concreto e sempre a disposizione anche nella permuta della vecchia auto. Consiglio vivamente a chiunque cerchi un'auto di qualità con un servizio impeccabile.

Ho acquistato una tiguan aiutato da Francesco che si è dimostrato fin da subito una persona affidabile, precisa e molto cortese a qualsiasi mia richiesta. È stato fin troppo disponibile e ha risolto in tempi brevissimi la mia necessità di cambiare auto. Ho conosciuto poche persone così corrette e professionali. Grazie. Giovanni.