Ford Stracciari

Io e mio marito abbiamo acquistato una Ford Puma nel mese di agosto di quest' anno. Ci siamo trovati davvero molto bene, abbiamo svolto la trattativa con Andrea Bernardi che è stato molto gentile e professionale. L'auto è perfetta anche se usata (come nuova) ce l'hanno consegnata pulita e con 4 gomme nuove. Va benissimo e siamo molto contenti del nostro acquisto. Sicuramente consigliamo la concessionaria Stracciari.

❌ Esperienza pessima con Stracciari Bologna ❌ Ho ritirato un'auto nuova che, al momento della consegna, presentava già 80 km sul contachilometri, un pezzo di plastica del volante che si è staccato mentre il meccanico regolava l'altezza, e — cosa ancora più grave — un graffio evidente sul retro, lato guida. Come se non bastasse, non mi è stato nemmeno fornito un porta libretto di circolazione. Una banalità? Forse. Ma per un’auto nuova è l’ennesimo segnale di totale trascuratezza. Infuriato, mi viene fissato un appuntamento per le riparazioni... due settimane dopo. Mi presento puntuale, ma nessuno sapeva nulla. Il venditore? Scomparso nel nulla, lasciando tutto sulle spalle dell’officina. Lì scopro che non è un caso isolato: mi dicono che non avrei dovuto ritirarla (facile dirlo dopo, visto che avevo già venduto la mia vecchia auto) e uno di loro mi consiglia addirittura: "Meglio la Toyota." Vendita curata solo fino alla firma, poi spariscono, fregandosene completamente del cliente e del minimo standard qualitativo. Attualmente l’auto è nella loro officina per le riparazioni. Mi riservo di aggiornare questa recensione, e l’opinione generale, qualora i problemi venissero finalmente risolti con la serietà che ci si aspetta da un concessionario ufficiale.

Esperienza deludente e gestione poco professionale. Sto ancora aspettando di ritirare l’auto e, finora, è stato un susseguirsi di disagi. ● Viaggi a vuoto per visionare il mezzo, con appuntamento fissato e che quando arrivo "non c’è". ● Giorno della consegna (auto dichiarata pronta) tutto fissato e mi dicono il giorno prima che non possono darmela perché devono fare un’ispezione. ● Il tutto comunicato solo il giorno prima, dopo che mi ero già organizzato con la famiglia. Se non avessi già concluso l’acquisto, avrei annullato tutto. Assoluta mancanza di rispetto per il tempo e la fiducia del cliente.

Curata !! Oggi giornata dedicata alla ricerca della nuova auto.. abbiamo girato un po' su internet e abbiamo trovato questo posto. Appena arrivati a corticella lo troverete poco più avanti vicino alla strada principale. Per quanto riguarda parcheggiare lì non c'è quindi dovrete metterla in una delle strade laterali !!. Arrivati subito il posto ha una accoglienza molto fredda. Non ti fanno sentire molto a casa. Avrei preferito che ci avrebbero accolti e spiegato un po' la situazione essendo anche con pochi clienti. Secondo me si può trovare di meglio. La cosa positiva è che hanno veramente una infinità di macchine!! Dopo il ragazzo appena arrivato si è dimostrato professionale. Ok tutto sommato 😉

Ci tengo a precisare che la mia recensione di riferisce alla concessionaria non avendo mI avuto rapporti con l'officina. Ho acquistato due Kuga ad Ottobre 2024, consegnate a Gennaio con la promessa di alcuni accessori mai arrivati ad oggi (11/04/2025) sempre accampando fantomatiche scuse. Alle mie richieste, diventate ad un certo punto insistenti (contratto ad Ottobre, saldo a dicembre e consegna a Gennaio e siamo ad Aprile) sono stato trattato anche in maniera piuttosto maleducata. Rimarrò senza gli accessori promessi in fase di acquisto ma almeno che si conosca il tipo di servizio fornito. Tutto verificabile, non credo che vengano fatti molti contratti di Kuga in coppia. Rispondo a mia volta: ad oggi non avete affatto risolto e fatto quanto concordato in fase di acquisto nonostante innumerevoli tentativi.

Siamo stati costretti a prendere appuntamento e poi loro sono stati in ritardo di 40 minuti..... Professionalità zero. Poi la segretaria che ci ha accolto, non si capiva neanche con chi parlava perché continuava a parlare con il cordless

Ho acquistato un’auto presso questa concessionaria e l’esperienza è stata assolutamente positiva. Un ringraziamento speciale va a Marco Pigoni, che si è dimostrato un venditore estremamente professionale, cortese e disponibile. Ha saputo consigliarmi con competenza, rispondendo a tutte le mie domande con grande chiarezza e pazienza. Il processo di acquisto è stato rapido e trasparente, senza sorprese. Consiglio questa concessionaria a chi cerca affidabilità e un servizio clienti di alto livello.