Recensioni dei clienti
★★★★★
Hertz ha una valutazione di 2.6
su 5 basato su oltre 265
recensioni su Google
Ότι χειρότερο υπάρχει για να νοικιάσει κάποιος αυτοκίνητο.... ΜΑΚΡΙΑ! Κλέφτες, μεγάλοι Απατεώνες, μας χρέωσαν παραπάνω με το πρόσχημα ότι δήθεν αργήσαμε να γυρίσουμε το αυτοκίνητο, και ότι το γυρίσαμε στις 8:15 το πρωί, ενώ η πτηση μας αναχωρούσε από το αεροδρόμιο της Μπολόνια στις 7:30, οπότε θα ήταν αδύνατο να το είχαμε γυρίσει στις 8:15 διοτι είμασταν μέσα στο αεροπλάνο και πετούσαμε, το αμάξι το αφήσαμε στο πάρκινγκ στις 6:00 ακριβώς όπως είχαμε συμφωνήσει, παρόλα αυτά χρεωθήκαμε παραπάνω λόγο αργοπορίας. Επίσης μας είπαν όταν νοικιασαμε το αυτοκίνητο οτι η τιμή που υπογράφουμε είναι συνολική τιμή με φόρους και τα πάντα μέσα (ρώτησα 3 φορές αν όντως είναι έτσι και μου είπαν εννοείται) ενώ στην πραγματικότητα μας χρέωσαν 80€ παραπάνω από ότι συμφωνήσαμε για φόρους.... Επίσης μας χρέωσαν για γρατζουνιές που ΠΟΤΕ δεν κάναμε και από ότι διαβάζω στα άλλα σχόλια σε όλους το ίδιο κάνουν, απαράδεκτοι. Με λίγα λόγια πληρώσαμε ακριβώς τα διπλάσια από αυτά που συμφωνήσαμε όταν είμασταν στο γραφείο.... Μακριά από την hertz στο αεροδρόμιο της Μπολόνια, πολύ άσχημη εμπειρία με ένα σωρό απατεωνιές....
Savvas Arou (☆ 1/5)
Η πιο κακή εμπειρία που είχα ποτέ μου σε ενοικιάση αυτοκινήτου. Κρυφές χρεώσεις για φόρους που δεν μας ανέφεραν ποτέ, μας πεισανε ότι η τελική τιμή είναι αυτή που υπογράψαμε, αλλά στο τέλος μας χρέωσαν παραπάνω για φόρους. Επίσης μας χρέωσαν για γρατζουνιές που ποτέ δεν κάναμε στο αυτοκίνητο και ήταν εκεί από πριν. Πληρώσαμε τα διπλάσια από αυτά που συμφωνήσαμε, μακριά από την hertz στο αεροδρόμιο της Μπολόνια. Απατεωνιές και κρυφές χρεώσεις. Απογοήτευση.
Kiriaki Kosm (☆ 1/5)
Απαράδεκτη εξυπηρέτηση . Αρνήθηκαν να μου δώσουν το αυτοκίνητο που είχα προπληρώσει , με την δικαιολογία του Ελληνικού Ευρωπαϊκου διπλώματος . Κάτι που φυσικά δεν ίσχυε στις υπόλοιπες εταιρίες που τελικά κατέληξα να ξένα ενοικιάσω αυτοκίνητο στο απέναντι κισέ . Δεν σεβάστηκε τίποτα και φυσικά σε άλλους Έλληνες που ρώτησα δεν έκαναν την ίδια διάκριση . Και όλα αυτά γιατί δεν είχα κλείσει απευθείας άλλα μέσου Rayanair. Ποτέ ξανά Hertz . Πλήρες αδιαφορία για τον ταξιδιώτη .
ΓΙΩΡΓΟΣ ΜΙΧΟΣ (☆ 1/5)
I’ve rented from here or dropped off cars here more than 30 times. Never had a problem. Staff are efficient and friendly. The only problem is the car parking lot is very tight but this is not a Hertz problem. This is related to the airport infrastructure.
Wayne Kruse (☆ 4/5)
Ho provato ad effettuare una prenotazione di un furgone da ritirare presso questa filiale, l'operatore che se ne è occupato mi ha detto che ci sarebbero voluti circa 3 giorni per la conferma o meno del nolo. Dopo 4 giorni nessuna risposta, né alle mail né alle chiamate. Al quinto giorno ho contattato un numero verde, e anche l'operatore Hertz ha provato a contattare la filiale senza ricevere risposta, consigliandomi di annullare l'imminente prenotazione.
Inaffidabili.
Federica Toppi (☆ 1/5)
I decided to pay more for a reputable name and got a Hertz. I know the smaller companies charge less upfront and then make money on minor scratches that are impossible to detect when renting the car. So I though I would buy my peace of mind by renting with Hertz.
Bad mistake! They behaved just like the minor companies, upon returning the car they tell me there is no need to do anything, I can just go. Then less than 1hr later they send me the information about damages!
I quickly checked the pictures, zoomed in to see what looks like a minor scratch on the underside of the bumper. I did not scratch the car on the 2 days I had it, and I don't see how another user could have done that in a parking lot. Most likely I missed it when checking out, and they know how to take advantage of these damages in hard to see locations. That's how they make more money!
I have used my platinum credit card's insurance to get the damage covered, but this experience still leaves a bitter taste and a shattered reputation for Hertz.
For the money I paid Hertz, I could have gone to the local guys and get their CDW insurance... Lesson learned!
Silvio Carnevali (☆ 1/5)
Esperienza più che negativa. Alla.riconsegna della vettura il ragazzo in fretta e furia ha controllato la benzina e fatto foto dicendo che era tutto ok e non rilasciando nessun documento anche dopo la mia richiesta. Dopo 12 ore mi arriva una mail di richiesta di pagamento di euro 130 con una foto nera per un graffio inesistente e dichiarando che non ero presente durante il controllo, mentre al contrario ho dato le chiavi in mano al dipendente. Hanno anche dichiarato che sono arrivato dopo la chiusura degli uffici mentre ho i movimenti della carta di credito che dichiarano il contrario per spese fatte all'interno dell'aeroporto. Siete dei truffatori. Call Center che non rispondono mai e che fanno a scarica barile. Una vergogna. Sarà mia premura denunciare il fatto alle forze dell'ordine portando i movimenti della carta a dimostrazione del contrario di quanto da voi scritto. Ladri
Alessandro Gagliardi (☆ 1/5)
Indirizzo
Hertz si trova a Via del Triumvirato, 84, 40132 Bologna BO, Italia
Telefono
Il numero di telefono di Hertz è +39 051 382758
Orario di apertura
Lunedì: 08:00–00:00
Martedì: 08:00–00:00
Mercoledì: 08:00–00:00
Giovedì: 08:00–00:00
Venerdì: 08:00–00:00
Sabato: 08:00–00:00
Domenica: 08:00–00:00
