Cotabo

Ευγένεια. Καθαριότητα. Εξυπηρετηση μια περιγραφή σε τρεις λέξεις. Η διαδρομή ήταν από το Κέντρο στο αεροδρόμιο. Η συνεννόηση έγινε με το τηλεφωνικό κέντρο. Ήρθε στην ώρα του ήταν πολυ ευγενικός και η διαδρομή κόστισε 15 ευρώ.η Bologna μας αποχαιρέτησε με τον πιο όμορφο τροπο

Prenotato il taxi per arrivare in stazione; causa lavori sull'infrastruttura dal 18 al 25 agosto 2025, il mio treno (come altri) partirà dalla stazione di Bologna Arcoveggio, che il tassista NA20 non conosce. Gli ripeto il nome della stazione, niente. Mi dice di cercarla con il navigatore, gli passo il telefono. Dà una rapida occhiata, si mette in viaggio e poi fa "ah ok, ho capito" e mi ripassa il telefono. Arriviamo in un punto, il navigatore mi dava ancora 6 minuti di auto ma lui mi fa "ci si trova davanti, è quella", indicandomi quella che, a tutti gli effetti, mi pare una stazione ferroviaria. Ringrazio, pago, scendo... e scopro che era solo uno degli ingressi della stazione Centrale. Per fortuna nei dintorni c'erano cartelli di RFI che davano indicazioni per Bologna Arcoveggio ad ogni incrocio e sono comunque riuscita ad arrivare (o, banalmente, sarebbe bastato seguire il navigatore...), 12 minuti A PIEDI. Peccato che il mio treno sarebbe partito dopo 10 minuti... ho corso con zaino e trolley e sono arrivata al binario 2 di Arcoveggio mentre il capotreno fischiava. Dover fare una corsa del genere (tra l'altro il 20 agosto) per carenze altrui NON È NORMALE. P.S. consiglio di istruire meglio i vostri tassisti, vi lascio una foto della stazione di Arcoveggio da mostrare a NA20, giusto per non rovinare le giornate di altri turisti e lavoratori. Arriverò a destinazione decomposta, con il senno di poi avrei potuto raggiungere la stazione direttamente a piedi dal B&B, mi sarei pure risparmiata i soldi. Mai più.

Chiamo per un taxi per 5 persone in stazione centrale (Bologna), dato che davanti a noi arrivavano solo taxi da 3/4 posti. Dopo un'attesa al telefono molto lunga, mi viene detto che è possibile prenotare un taxi, ma non alla stazione di Bologna per via di certi accordi (non ricordo molto bene ma ecco non si può fare arrivare un taxi prenotato nello spiazzale medaglie d'oro a quanto pare), e attendere ulteriormente sperando nell'arrivo di un taxi piú grande o prenderne due. Alla fine abbiamo pagato due taxi perchè rischiavamo di perdere l'aereo. Davvero complimenti.

Non capisco come è possibile chiamare per 40 minuti senza ricevere risposta e nel frattempo nemmeno dall' app si riesce a trovare un taxi. Ogni volta la stessa storia, e quando per culo pensavamo di aver trovato un taxi per l aeroporto ( 35 euro per 12 minuti di strada), il tassista aveva finito il turno quindi di nuovo il giro di chiamate e app in contemporanea ovviamente senza mai trovarne uno alle 19 di sera. Non capisco davvero le recensioni che parlano di efficienza, quella l ho trovata all estero quando si usano altre app di concorrenza...

Solita coda di decine di utenti all’arrivo in aeroporto a Bologna. Una situazione simile non l’ho vista in nessuna altra parte del mondo. A Roma i taxi sono tantissimi e costano molto meno. Liberalizzare le licenze!

Purtroppo non si può dare meno di una stella.. il servizio è imbarazzante, domenica mattina io e mio marito decidiamo di fare un giro a Bologna, cerchiamo in tutti i modi possibili di prenotare un taxi che ci porti dall' albergo fino a Bologna centro e ci risulta praticamente impossibile. Tra app e chiamate perdiamo più di un' ora senza riuscire a fare nulla. Decidiamo così di prenotare un Uber che prontamente arriva 10 minuti dopo. A fine giornata, verso le 17, decidiamo di tornare verso l'hotel, arriviamo in zona stazione per avere più possibilità di trovare un taxi per il ritorno, nulla.. alle 19 eravamo ancora in attesa. Preciso che ho fatto anche presente di essere incinta al telefono e che avevo urgenza di rientrare in hotel perché non mi sentivo bene, ma nulla.. sto ancora attendendo i fantomatici messaggi che mi sarebbero dovuti arrivare.. Davanti a noi sono passati almeno una ventina di taxi vuoti, sfrecciando per chissà dove. Vergognosi e da denuncia. Ovviamente perdiamo la pazienza e ci rivolgiamo nuovamente ad Uber..così alle 19.30 finalmente finisce il nostro calvario.

Il servizio più scadente che io abbia mai sperimentato, 25 minuti per prendere la linea, risponde l'operatore dicendo che arriverà un messaggio di conferma che non arriva. Riprovato più volte, segnalato il problema con sempre lo stesso esito. È vergognoso che in una città così grande sia impossibile prendere un taxi a chiamata. Non metto 0 stelle solo perché non è possibile