Ford Stracciari

Ci tengo a precisare che la mia recensione di riferisce alla concessionaria non avendo mI avuto rapporti con l'officina. Ho acquistato due Kuga ad Ottobre 2024, consegnate a Gennaio con la promessa di alcuni accessori mai arrivati ad oggi (11/04/2025) sempre accampando fantomatiche scuse. Alle mie richieste, diventate ad un certo punto insistenti (contratto ad Ottobre, saldo a dicembre e consegna a Gennaio e siamo ad Aprile) sono stato trattato anche in maniera piuttosto maleducata. Rimarrò senza gli accessori promessi in fase di acquisto ma almeno che si conosca il tipo di servizio fornito. Tutto verificabile, non credo che vengano fatti molti contratti di Kuga in coppia. Rispondo a mia volta: ad oggi non avete affatto risolto e fatto quanto concordato in fase di acquisto nonostante innumerevoli tentativi.

Assolutamente non consigliato, poco professionali e mi sono sentita truffata. L’anno scorso, di questi tempi ho acquistato la mia 4 Ford con loro, credendo in un trattamento corretto. Ho chiesto diverse volte come mai la rata della mia puma fosse così alta e mi è sempre stato spiegato che era il meglio che potevano fare in quel momento; anche se molto perplessa ho accettato poiché la rata era come quella della macchina precedente sebbene fosse una macchina più grande. Dopo un mese ho scoperto che usciva la nuova Puma , con tanto di incentivi e super sconti. Ho chiesto spiegazioni al personale siccome la nuova macchina veniva a costare meno della mia e tutti sembravano scendere dal pero. Ho richiesto un incontro con il responsabile delle vendite per chiedere spiegazioni ma la risposta è stata che purtroppo il contratto era stato fatto un mese prima e che non conveniva dare la macchina dentro. Per correttezza avrebbero dovuto riprendersi la macchina ( come io avevo richiesto ) e sarei uscita a piedi dalla concessionaria e quanto meno al momento del mio acquisto dovevano essere corretti da avvisarmi che un mese dopo sarebbe uscita la nuova macchina e incentivare nella vendita della Puma in "dismissione" come mi era capitato in passato! Invece no, silenzio assoluto poiché a loro interessa solo fatturare e fare numeri. Uno schifo allucinante, aspetto finiscano questi anni e non mi rivedranno mai più. Oltre il danno anche la beffa: mi chiamano in continuazione per recensioni ( e ogni volta spiego la questione) , ma non li ho mai sentiti chiamarmi per scusarsi e trovare una soluzione. Mi consola in fatto di sentire amici e conoscenti che la pensano allo stesso modo e sono rimasti molto delusi per un motivo o per l’altro.

Ho acquistato un’auto presso questa concessionaria e l’esperienza è stata assolutamente positiva. Un ringraziamento speciale va a Marco Pigoni, che si è dimostrato un venditore estremamente professionale, cortese e disponibile. Ha saputo consigliarmi con competenza, rispondendo a tutte le mie domande con grande chiarezza e pazienza. Il processo di acquisto è stato rapido e trasparente, senza sorprese. Consiglio questa concessionaria a chi cerca affidabilità e un servizio clienti di alto livello.

Personale cordiale e competente. Dopo aver negli anni acquistato già 2 macchine ci siamo rivolti a loro per ricevere un preventivo da presentare all'assicurazione a causa di un alluvione che ci aveva recato parecchi danni ad una di queste;oltre ad averci aiutato e consigliato sono stati estremamente comprensivi sia nel tenerci l'auto all'interno del loro parcheggio nell'attesa che il perito facesse le verifiche del caso,sia nel consegnare la nuova vettura in tempi brevissimi. Persone serie nello stabile della carrozzeria che nella concessionaria. Complimenti!

Siamo stati costretti a prendere appuntamento e poi loro sono stati in ritardo di 40 minuti..... Professionalità zero. Poi la segretaria che ci ha accolto, non si capiva neanche con chi parlava perché continuava a parlare con il cordless

Oggi abbiamo acquistato una macchina nuova. La receptionist, la segretaria che ha svolto la parte burocratica, l'addetta che ci ha accompagnato all'officina e Ivan, il meccanico che con estrema gentilezza e competenza ci ha illustrato il funzionamento dell'auto, sono stati tutti molto cortesi e disponibili. Ci siamo sentiti trattati veramente bene. Il rito del togliere il telone di copertura della macchina e l'omaggio enologico mi hanno evocato il varo di una nave. Bravi! PS: Molto professionale e gentile anche l'agente che ci ha seguito dalla prima visita alla stipula del contratto Massimo D.P.

Curata !! Oggi giornata dedicata alla ricerca della nuova auto.. abbiamo girato un po' su internet e abbiamo trovato questo posto. Appena arrivati a corticella lo troverete poco più avanti vicino alla strada principale. Per quanto riguarda parcheggiare lì non c'è quindi dovrete metterla in una delle strade laterali !!. Arrivati subito il posto ha una accoglienza molto fredda. Non ti fanno sentire molto a casa. Avrei preferito che ci avrebbero accolti e spiegato un po' la situazione essendo anche con pochi clienti. Secondo me si può trovare di meglio. La cosa positiva è che hanno veramente una infinità di macchine!! Dopo il ragazzo appena arrivato si è dimostrato professionale. Ok tutto sommato 😉