Unieuro Bologna Lame

Un grande negozio, rimodernato con ampi spazi. La merce è ben organizzata, ma il personale è poco (almeno nel fine settimana). Il ragazzo del settore PC è gentile e preparato, meno gentili e meno empatiche la ragazza alla cassa. Interessanti le promozioni sul volantino che è solo virtuale e non più cartaceo.

Il punto vendita Unieuro è molto grande e ben fornito, con ampia esposizione di prodotti. Tuttavia sono rimasto deluso: sul sito risultava disponibile un articolo di mio interesse, ma una volta arrivato in negozio mi è stato detto che andava ordinato. Sarebbe utile un aggiornamento più preciso delle disponibilità online, per evitare inutili spostamenti.

Mi chiedo come venga selezionato il personale di questo punto vendita. E’ normale che nel reparto computer (questa mattina) gli addetti si dileguino dopo che un cliente ha pazientemente atteso il suo turno per 20 minuti? E’ normale che l’altro addetto, con cui abbiamo successivamente cercato di parlare per avere informazioni sull’acquisto di un abbonamento, ci abbia completamente ignorati senza mai guardarci in faccia pur essendo a pochi metri da noi, interagendo con noi attraverso la promoter, l’unica che questa mattina si era gentilmente si premurata di darci qualche informazione? In questo punto vendita questa mattina ho solo perso del tempo e sicuramente non tornerò più.

Un negozio che io personalmente non ci andrò mai più ,ho portato il mio ferro da stiro acquistato il 22 luglio e 14 agosto lo riportato indietro perché buttava fuori ruggine e mi ha rovinato anche dei vestiti quindi pensavo che me lo cambiavano invece noooo lo portano ad aggiustare e io nel frattempo sono senza ferro da stiro ma scusatemi mi date un altro visto che e ancora in garanzia poi Ve la vedete voi fatto sta che non sono onesti e ne gentili per niente un punto vendita di Unieuro che per me può abbassare le serrande pessimi

Ma il personale viene assunto ad estrazione? Mi reco nei giorni scorsi a comprare un condizionatore. L'addetto mi dice che se ho la macchina vicino posso trascinarmelo da solo. Alla cassa la cassiera era troppo impegnata al cellulare per prendere il numero della mia carta Unieuro club e registrare la vendita più tardi....il responsabile è a conoscenza di quanto succede oppure è lui il responsabile di questo

Dò una stella perché meno non si può dare. Personale molto scortese e non all'altezza di fare un semplice ruolo. Scrivo solo una cosa. Viva Amazon e che duri per sempre!!!!!!!

Visitato una sola volta, mi è piaciuta tutta l'impostazione Merci, per abitudine e vicinanza mi servo da cliente abituale al punto vendita di Modena!