Travelex

Ho richiesto il refund di un acquisto effettuato. Non mi è stato consentito ricevere il rimborso in euro, né sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto né in contanti. Mi è stata imposta una valuta alternativa, con un tasso di cambio fortemente svantaggioso, oltre a commissioni di cambio non richieste né approvate da me. Il risultato? Ho perso circa il 30% dell’importo originario, trattenuto tra cambio e spese. Nessuna opzione alternativa mi è stata offerta, se non accettare queste condizioni. Trovo inaccettabile che il cliente venga penalizzato in questo modo per un rimborso, che per definizione dovrebbe restituire quanto pagato. Un’esperienza pessima al limite del legale. Sicuramente commercialmente truffaldina.

Comprei um chip virtual ESIM, na venda informava uso do mesmo por 30 dias, com 10G. Acionei o suporte, porém nada foi feito. Meus dados simplesmente pararam de funcionar em menos de 12 dias, deixando claro que possuem um Marketing pra vender algo e nao deixar claro o limite do uso, que não tem relação alguma com 30 dias e sim com uso apenas da quantidade de uso de dados.

It is very high commission and they push you to take in dollars or pounds, not euro. Be careful when you shop in this city. Probably you could not get all refund, only half of refund amount.

They give just half our tax refund as cash. Or you will have to trust throving your papers in a box and whether they will refund you Know this when you do shopping in this country…

What a horrible horrible service. These people lie in your face (calmly and with confidence) about VAT refunds. It is a shame for Global Blue to work with a company like this. Absolutely avoid.

They provide terrible, terrible service. I decided not to shop again in Italy for this reason. Next time, I will shop on Amazon by using hotel address and get refund on amazon the actual amount. do not work with global blue anymore.

El cambio es malísimo cambié 25 JD que corresponden a 32€ y me dieron 18€ prácticamente la mitad te la roban, nada recomendable