La Bottega Della Bici

DAREI 0 STELLE SE SOLO SI POTESSE! Non sono solito fare recensioni, ma questa volta penso di essere rimasto davvero deluso dalla MALEDUCAZIONE del proprietario del negozio. Ad inizio agosto 2025 ho portato per la prima volta la mia bicicletta, il cui mozzo era danneggiato e andava sostituito, ad aggiustare, ricevendo come risposta un rifiuto perché di lì a poco il proprietario sarebbe partito per le ferie, consigliandomi di tornare quando queste fossero finite, in data 25 agosto. Rispettando quanto dettomi, sono tornato in data concordata, ricevendo una seconda volta un rifiuto a lasciare la bici, poichè i movimenti centrali dei mezzi non erano stati ordinati. Il proprietario quindi mi ha chiesto di tornare dopo un'altra settimana, così da poter effettuare l'ordine e potermi riparare la bici. Ho aspettato un'ulteriore settimana, tornando in data primo settembre e questa volta sono riuscito a lasciare la bicicletta, ricevendo come data entro la quale sarebbe stata pronta il mercoledì/giovedì successivo, concordando comunque di venir contattato per avere aggiornamenti in merito. Non ricevendo alcuna telefonata, mi sono presentato in negozio, sentendomi dire che non fossero presenti in magazzino i movimenti centrali necessari a riparare la mia bici, che erano stati ordinati e che il mezzo sarebbe stato pronto per il mercoledì successivo. Il mercoledì successivo, 10 settembre, mi ripresento in officina e questa volta la risposta del proprietario è stata che se i pezzi fossero arrivati, erano dentro ad uno scatolone che teneva in negozio e che avrebbe controllato a breve e mi avrebbe fatto sapere. Non ricevendo alcuna chiamata in quel giorno e per tutti i giorni della settimana successiva, mi sono ripresentato in negozio il mercoledì 17 settembre. Il negoziante, in tono scocciato, mi dice: "Se il movimento centrale è stato inviato è dentro allo scatolone, stasera lo apro e se presente domani aggiusterò la tua bici, altrimenti la vieni a riprendere e la porti da qualcun altro!". Facendogli presente che gli ho portato la bici da più di due settimane, e che è il mio unico mezzo per girare in città, gli chiedo se potesse aprire lo scatolone per controllare la presenza del pezzo controllando la bolla di spedizione, per evitare di farmi tornare. Alla sua risposta negativa e scocciata aggiunge che il giorno dopo mi avrebbe fatto sapere (per telefono) qualcosa e che avrei potuto recuperare la bici riparata o meno il giorno dopo. Ecco, il giorno dopo non mi ha contattato, e quindi il pomeriggio mi sono presentato davanti al negozio, trovandolo purtroppo chiuso. A quel punto, mi sono sentito in diritto di chiamare il proprietario e segnalargli che non ero stato contattato e che ero davanti al negozio chiuso. Come risposta, in tono alterato ricevo testuali parole: "Il pezzo non c'è, dovevi controllare su internet per gli orari di chiusura! Se non ti abbiamo chiamato vuol dire che eravamo occupati, cosa vuoi? Non posso fartici niente! Torna domani e riprenditi la tua bici e portala da qualcun altro!". Alla mia risposta che con gli orari lavorativi non è proprio facile trovare sempre tempo, visto che sarebbe stato il terzo giorno di fila in cui mi sarei dovuto recare lì e che trovo molto maleducato il suo comportamento nei confronti di un cliente, mi risponde "Si, si, certo, hai ragione si". Voglio solo aggiungere una cosa, visto che mi sono dilungato troppo, la bici l'ho recuperata, il pezzo da sostituire lo monterò da solo (su internet in 4 giorni arriva facilmente...), ma penso che persone così maleducate e scontrose che non accettano i propri errori non andrebbero in nessun modo foraggiate. Quindi se mai questo lungo commento potesse servire in futuro a qualcuno sarò contento, andate da persone più cordiali, perchè qua di gentilezza sicuramente non la troverete!

Ho conosciuto tanti meccanici per biciclette con ottime competenze professionali. Qui però si va oltre perché le competenze umane sono assolutamente superiori. Mi spiego meglio: spesso lavori veloci sono stati risolti sul momento. Quando la valutazione comporta una risoluzione di pochi minuti, il proprietario non si tira indietro e ha sempre un sorriso per tutti. Inoltre, in un mondo dove tutti arraffano, qui ho trovato grande onestà. Ho una bici che vale poco ma va benissimo. Non mi ha mai fatto fare dei lavori in più riguardo una semplicissima manutenzione. Mai interventi o spese non necessarie. Fateci un salto. Troverete competenza, velocità di risoluzione e sempre un sorriso !

Available? Smiley? Don't expect it here. The owner is definitely not a nice person and was rude. Also he said to me that he does not have time today and then went to drink coffee and chat with his friend in a bar. Not recommend

Sono stato da questo ragazzo l’altro giorno per una riparazione di una vecchia bici che, contro il suo interesse, mi ha sconsigliato di fare. L’ho trovato molto onesto oltre che simpatico. Sicuramente ci tornerò

Cortesia, Professionalità e Simpatia. Avevo problemi a montare la minibici per mio figlio, me l'ha montata in 10 minuti, Grazie ancora.

"Il picasso delle bici" mi ha detto in modo molto arrogante che ci voleva 2 ore per darmi un sellino nuovo. Cambiato biciclettaio in 5 minuti ho avuto il mio sellino nuovo, SCONSIGLIO ALTAMENTE. Potessi dare mezza stella lo farei

Super consigliato e un bravo ragazzo gentilissimo ma soprattutto disponibilissimo.....