Poliambulatorio Descovich - Corcovado S.r.l.

Il Poliambulatorio Descovich è sempre pronto a prendersi cura dei suoi pazienti con professionisti eccellenti. In particolare, ringrazio il Dottor Accorsi e la Dottoressa Nanni per la loro professionalità, empatia e disponibilità che mi hanno affiancata durante un percorso difficile. Le segretarie sono sempre gentilissime e pronte ad accogliere le esigenze del paziente. Consiglio questo centro a tutti coloro che vogliono essere seguiti da ottimi professionisti nel cuore di Bologna.

Assolutamente da sconsigliare, fisioterapista incompetente(Chiara), ho fatto un’ecografia il dottore barakat sembra che avesse fretta a momenti non potevo manco fargli domande, la fisiatra era gentile mi ha consigliato di fare la tecarterapia mi ha solo peggiorato la mia situazione, e quando lo comunicavo alla fisioterapista sembra che fosse colpa mia, in tutto ho speso un SACCO di soldi per poi non aver risolto nulla, anzi è peggiorata! Direttore si può anche risparmiare le sue scuse. Tanto ho letto altre recensioni e direi che niente è cambiato!

Li ho chiamati per chiedere una informazione ma NON sono riuscito a parlare con una persona. L'assistente digitale che risponde alle chiamate è sordo ad ogni richiesta, arrogante ed incapace di comprendere un umano: uno schifo, e lo dico da informatico. Scritto quanto sopra, una loro gentilissima impiegata della segreteria mi ha richiamato, spiegandomi che il "risponditore digitale" è in prova e prendendosi cura delle mie domande. Le ho spiegato che era impossibile capire che è un sistema in test, che ho apprezzato la telefonata e che avrei inserito nella recensione questo fatto nuovo, inaspettato e gradito. Tuttavia ho scritto una email alla loro direzione, che è quella colpevole di aver messo in test senza avvisi un sistema così deficitario, per segnalare il mio totale disappunto di utente. Le quattro stelle sono per la gentilezza della segreteria, restano ZERO per l'accoglienza telefonica digitale.

Questo pomeriggio, 26-05-25 , avevo una visita piuttosto URGENTE alle 17 con un podologo per un'unghia incarnita. A causa di un ritardo di oltre 40 min della linea 32 tper sono arrivato all'appuntamento alle 17.11, con 11 min di ritardo. Ho anche avvisato la segretaria 15 min prima, spiegando che sarei arrivato con massimo 10 min di ritardo. Sono arrivato alle 17.11 e il podologo, pur avvisato che sarei arrivato, è andato via dall'ambulatorio e non ho potuto effettuare la visita. Posso capire un ritardo di 30-40 min, ma trovo assolutamente scortese e poco professionale non ricevere un paziente per 10 min di ritardo previo avviso. Alla luce di questo, unitamente alla scortesia di una parte del personale, SCONSIGLIO fortemente questo poliambulatorio.

La mia esperienza in questo centro è molto varia, ci sono professionisti molto in gamba, ma segnalo esperienza negativa a livello umano con l'ortopedico BULZACKI BOGUCKI BARTLOMIEJ DOBROMIR. Pur essendo competente, si è comportato in modo molto sgradevole. Io ho sbagliato, perché non avevo con me le immagini della RM che avevo fatto in precedenza ma solo il referto, e il dottore mi ha fatto notare che c'era scritto sul foglio che erano da portare. Mi sono scusata e l'ho scaricato in diretta dal cellulare dal FSE mentre parlavamo, ma per il resto della visita non ha fatto altro che dirmi cose antipatiche: che poteva aspettarselo da un paziente di 70 anni non da me che sono molto più giovane; che me ne stavo a "spippolare" sul cellulare invece che guardarlo in faccia (ascoltavo ma stavo scaricando le benedette immagini che voleva vedere...); a una mia domanda ha risposto che avrei trovato la risposta scritta nel suo referto; che la visita durava 15 minuti e fuori c'era la fila quindi non c'era più tempo ed era inutile che cercassi di mandargli le immagini. Infatti non ho insistito e me ne sono andata, facendo presente che cmq avevo pagato il ticket di 25 euro e che era mio diritto avere risposte quindi x fortuna ha poi risposto a qualche domanda, comunque con fare ancora seccato. Non mi risulta che abbiamo sforato i 15 minuti comunque, ma soprattutto ne ha sprecati buona parte con le sue frecciate e uscite sarcastiche invece di dirmi cose utili per la mia salute, dato che comunque di materiali ne aveva. Da un buon medico mi aspetto approccio empatico e desiderio di aiutare, e l'atteggiamento era ben lontano da tutto questo, anche se poteva aver ragione sulla mia mancanza di immagini Rm.

Sono stato oggi al poliambulatorio per visita cardiologica, ecg e ecodoppler. Il dr.Marco Foroni di grande professionalità, mi ha pienamente soddisfatto e mi ha spiegato in modo chiaro e semplice le conclusioni a cui era arrivato. Mi ha prescritto altri esami che farò certamente al Descovic. La prossima settimana devo fare visita endocrinologa e sono sicuro che rimarrò contento. Sergio Balestra

Sono stata molto contenta della professionalità riscontrata in questo poliambulatorio. In particolare ringrazio Matteo per i trattamenti fisiatrici che ha trattato alla mano, bloccata dopo un intervento di protesi.