STELLA 2.0

Molto gentili. Davanti a me c'era un cliente con un'arroganza e presunzione: lo hanno trattato gentilmente e professionalmente. Solo per questo meriterebbero 5 stelle. Per me tutto ok, portato caffettiere, preventivo, riparata, perfetta.

Onesti e corretti, di questi tempi è raro. Portato una macchina Delonghi, ipotizzato il problema e fatto il preventivo. Tempi fatturati nella norma, non è la prima volta che porto macchine a riparare anche altrove. Soddisfatto.

Se potessi dare meno di una stella lo farei. Ho portato presso questo rivendivenditore e assistenza la mia macchina del caffè per una banale pulizia. In primis mi ha chiesto 10 Euro di acconto per un' eventuale riparazione ; persi nel caso in cui il lavoro non venisse effettuato. Abbiamo comunque dato l'ok a procedere con il lavoro. Dopo più di una settimana abbiamo contattato il negozio per avere notizie e lo stesso mi riferiva che la macchina si era intasata e che aveva bisogno della sostituzione di un pezzo e che per sistemarla occorreva un importo pari a 70 euro ! Il costo della macchina è poco più alto quindi non ho acconsentito alla riparazione e mi è stato risposto che mi sarebbe stata riconsegnata smontata in quanto da rottamare! Ho recuperato la mia macchina e mi sono rivolta altrove dove mi è stata riparata per un importo di 30 euro nella circostanza il tecnico mi riferiva che ha dovuto sostituire la valvola e il termostato in quanto manomessi!

Gentili e professionali. Hanno fatto preventivo in un attimo, con le varie possibili cause che hanno bloccato la mia macchina del caffè. Spiegato e dato consigli utili per la manutenzione.

Revisionata e tagliandata l'affettatrice. Prezzi dei ricambi pari quasi a quelli di 4 anni fà. Tutto ok. Da tener presente per il futuro.

Quando ho portato la mia macchina per lavare i tappeti,acquistata da loro tempo fa, mi hanno fatto lasciare un acconto di 30€ e quando sono tornata non solo non era riparata , ma me la volevano restituire smontata..dietro mia insistenza l'hanno rimontata, ma mi hanno detto che non era riparabile. Mio genero è poi riuscito a farla funzionare. Che dire...

Gentili. Ti spiegano cosa faranno, preventivo onesto. Aspirapolvere rinata. Ttornerò da loro se avrò problemi.