San Petronio

Ho appena finito l’esperienza di 6 settimane con il ricovero di mio padre. Devo dire che sono stato molto contento della qualità del servizio che abbiamo ricevuto e di come mio padre è stato assistito. Mio padre soffre di demenza vascolare e quando è entrato era in condizioni pessime. Nel giro di 15 giorni (le prime due settimane di degenza) ho notato un notevole miglioramento. Sono riusciti a somministrare la cura di medicinali che sia a casa che in ospedale non siamo stati in grado di fare (una persona con demenza vascolare che pensa che le pillole che gli dai sono velenose e lo possono uccidere…). Il personale è carinissimo. Il parco esterno è molto bello e durante le visite è stato molto gradevole parlare con mio padre sotto gli alberi. Sono stato molto contento del personale di come lo hanno assecondato e "coccolato"; questo lo ha stabilizzato molto. Ho usufruito anche del servizio di fisioterapia che ha aiutato mio padre a prendere un po’ più di forza sulle gambe (ma questo so che è un percorso molto lungo da fare). Non posso fare altro che consigliare questa struttura. Con mio padre eravamo nella parte di Casa Residenza Anziani

Mi dispiace dover mettere due stelle dato che ero partito con l'intenzione di metterne quattro o cinque. Mia mamma ha problemi di deglutizione oltre ad essere allettata. Di conseguenza deve essere nutrita solo con cibo frullato. L'ambiente mi è sempre sembrato molto conviviale e ne ero contento. Da due settimane è stata portata in una struttura in convenzione dove ho scoperto che: - era in uno stato di disidratazione al punto che hanno dovuto darle una flebo immediata - Non riesce più a deglutire neanche roba frullata (era palesemente dimagrita) quindi la stanno nutrendo per via endovenosa - Al San Petonio hanno l'abitudine (molto economica) di fare una purga ogni tre giorni e guarda caso ora, nella nuova struttura non riesce più ad andare di corpo. L'intestino si è completamente impigrito. Certo, provare con sistemi più naturali tipo olio, fibre, anche farmaci prende tempo e quindi costa. Ma nei quasi 4000 EUR che si pagano mensilmente non si poteva includere questo servizio? Ovviamente tutto questo non poteva non essere antecedente al trasferimento e nessuno me ne ha informato. - Last but not least sono in attesa, da circa un mese del saldo del rimborso dell'acconto versato per le "spese varie" che viene richiesto. Il tutto, messo insieme è grave. D'accordo la convivialità e l'amenità del posto, ma non si puo' costruire un castello senza fondamenta.

Un'Eccellenza nell'Assistenza Anziani La Casa di Riposo e Residenza Protetta San Petronio si distingue come una struttura di riferimento per l'assistenza agli anziani, offrendo un ambiente che unisce professionalità, cura e una profonda attenzione al benessere degli ospiti. La mia esperienza, basata su osservazioni e durante la mia permanenza, mi permette di lodare senza riserve la qualità dei servizi offerti. Servizi e Personale Dedicato Fin dal primo contatto, si percepisce un'atmosfera accogliente e serena. I servizi offerti sono completi e personalizzati, pensati per rispondere alle diverse esigenze degli anziani, sia autosufficienti che non. Le attività ricreative e di socializzazione sono ben organizzate, contribuendo a mantenere gli ospiti attivi e coinvolti. Gli spazi comuni sono luminosi, puliti e confortevoli, creando un ambiente domestico e rassicurante. Il vero fiore all'occhiello della San Petronio è il suo personale. Ogni membro dello staff, dagli operatori socio-sanitari agli addetti alle pulizie, mostra una dedizione e una professionalità ammirevole. Sono non solo competenti e preparati, ma anche empatici e pazienti, capaci di instaurare un rapporto di fiducia e affetto con gli ospiti. La loro disponibilità e la capacità di ascolto sono elementi che fanno davvero la differenza, garantendo che ogni persona si senta valorizzata e rispettata. Assistenza Infermieristica 24 su 24: Sicurezza e Serenità Un aspetto che merita particolare enfasi è la presenza di assistenza infermieristica 24 ore su 24. Questo servizio, fondamentale per la tranquillità degli ospiti e delle loro famiglie, assicura una costante supervisione medica e un intervento tempestivo in caso di necessità. La professionalità degli infermieri è impeccabile: somministrano terapie, monitorano le condizioni di salute e gestiscono ogni emergenza con competenza e umanità. Sapere che c'è sempre un professionista sanitario a disposizione garantisce un livello di sicurezza e serenità impagabile. Accesso a Esami e Visite Esterne: Continuità delle Cure La Casa di Riposo San Petronio dimostra una notevole flessibilità e attenzione alle necessità individuali anche per quanto riguarda le cure mediche esterne. La possibilità di eseguire esami e visite fuori struttura è un vantaggio significativo. Questo non solo permette agli ospiti di continuare a essere seguiti dai loro specialisti di fiducia o di accedere a prestazioni sanitarie specifiche, ma testimonia anche l'impegno della direzione nel garantire una continuità assistenziale completa. La struttura facilita l'organizzazione e il trasporto, alleviando le preoccupazioni delle famiglie. In sintesi, la Casa di Riposo e Residenza Protetta San Petronio rappresenta un modello di eccellenza nell'assistenza agli anziani. I servizi di alta qualità, il personale dedicato e affettuoso, l'assistenza infermieristica continua e la flessibilità per le cure esterne la rendono una scelta altamente raccomandata per chi cerca una struttura che metta al primo posto il benessere e la dignità dei propri cari.

Esperienza pessima, ora capisco il perché di tutte queste recensioni negative. Mio nonno è stato ospite presso questa struttura per un mese. È stato seguito pochissimo, in maniera grossolana, tant'è che nonostante le diverse lamentele è capitato molto spesso che dovessimo provvedere noi familiari alle "cure basilari" per un anziano (colla nella dentiera, cambio vestiti, etc). La persona responsabile dell'accoglienza è tutt'altro che accogliente. Dulcis in fundo, ci sono state addebitate spese farmaceutiche per materiali di cui il nonno non ha mai usufruito. Nonostante i ripetuti solleciti (via mail e telefonicamente nessuno risponde) ovviamente i soldi non ci sono stati restituiti (è già passato oltre un mese). Se mai avremmo bisogno nuovamente di una struttura, l'unica certezza è che non ritorneremo qui.

Il mio papà è stato recentemente ospite per un solo mese, senza avere particolari necessità. Al momento della dimissione mi sono state addebitate spese farmaceutiche relative a 1 kg di garze e 10 metri di cerotti oltre a 2 pannoloni al giorno –senza essere stata preventivamente avvisata- quando il babbo non ha mai utilizzato pannoloni. Ho inviato un paio di mail per contestare questi addebiti, soprattutto per quanto riguarda la spesa della farmacia, in quanto impossibile che il materiale fatturato potesse essere stato utilizzato per il babbo che non ha mai avuto escoriazioni o ferite. Non ricevendo alcuna risposta, sono andata personalmente a discutere con la responsabile che mi ha risposto che si tratta di un "kit" che viene addebitato preventivamente agli ospiti, come se fosse normale che una persona anziana necessita di medicazioni senza alcun motivo. Peraltro la titolare, responsabile dell’accoglienza, è tutt’altro che una persona empatica e per nulla accogliente. Poca trasparenza, serietà pari a zero…sconsiglio questa struttura

ESPERIENZA PESSIMA. Non lasciatevi suggestionare quando arrivate dal giardino, perché riconosco che è l'unica cosa bella. Non credete a tutto quello che vi raccontano durante l'accoglienza. La struttura non è adeguata per malati 'delicati' e non autosufficienti come mio padre. La retta è davvero esorbitante in rapporto all'assistenza data. Non parliamo poi di tutte le spese extra, o del fatto che gli indumenti vengono persi, non si sa come nonostante non avessimo richiesto il lavaggio alla lavanderia. Il personale oltre a essere molto scarso, a volte presente durante il giorno lasciando gli ospiti abbandonati a sé stessi, risulta a volte poco gentile. La sala comune dove si soggiorna e si consumano i pasti è caotica, piccola in rapporto al numero di ospiti. Adesso hanno messo pure delle scrivanie per fare un ufficio! La tv è sempre accesa a volume ovviamente alto. Durante le giornata di pioggia o in inverno quando non si può uscire è veramente impegnativo soggiornarci. Mi sono visto rifiutare molto spesso al pomeriggio un bicchiere di tè dicendomi che mio padre aveva già bevuto. Ora mi chiedo come fa una persona non autosufficiente a bere in autonomia ma soprattutto cosa costa erogare un bicchiere di tè o di acqua in più che fino a prova contraria paghiamo profumatamente. Non si può salire in camera, per fare le visite bisogna prenotarsi. L'orario è dalle 10 alle 11,30. Spesso mio padre lo facevano scendere alle 10,30-11 perché lamentavo in fatto che non era presente in sala. Durante i giorni di 'purga' nessuno ti avvisava per tempo, cosi arrivavi in struttura e dovevi tornare a casa. Non mi voglio soffermare sulla richiesta di pannolini da parte della proprietà con cui non voglio più avere niente a che fare. Ripeto pessima esperienza che non consiglio. Ho trasferito mio padre in un'altra struttura fortunatamente.

Si presenta come una bella casa di riposo, ma l'esperienza con la mia mamma è stata deludente. Ho riscontrato un basso livello di igiene personale e incuria per l'abbigliamento. Anche la somministrazione delle medicine dovrebbe essere seguita con maggiore scrupolo. Tenuto conto della retta giornaliera mi aspettavo molto di più, per non parlare dei servizi extra a pagamento che è stato effettuato senza autorizzazione da parte della famiglia. Nel complesso sono stata molto contenta quando ho riportato a casa la mia mamma