Poliambulatorio San Camillo Bologna

Ho accompagnato stamattina mia madre di 87 ad una visita dermatologica dalla dottoressa Patrizia Paganini. Purtroppo la nostra esperienza non è stata positiva. Ci saremmo aspettate un’accoglienza più gentile e attenta, ma non è stato così. Mia madre si è sentita a disagio e agitata, al punto da non riuscire a spiegarsi bene. La visita, per noi, non è risultata utile.

Questa mattina è arrivata puntuale, a casa mia una infermiera come richiesto per un prelievo a domicilio. Questa è la professionalità che ci si aspetta dal personale sanitario! Attenta, precisa, empatica. Questa persona ha mostrato conoscenza ed attenzione al paziente. Grazie di cuore!

Mia figlia di 4 anni ha dovuto effettuare un prelievo sanguigno e devo complimentarmi con Elisa e Carlotta perché sono state a dir poco fantastiche nell'approccio con la bimba. Professionalità e gentilezza difficili da trovare in altri posti. La dottoressa Elisa (mi sono ma non conosco il cognome) molto scrupolosa.

Ho fatto le analisi del sangue e una visita ginecologica in questa struttura. Metto due stelle solo per le analisi del sangue, dato che la Dottoressa che me le ha fatte è stata molto gentile, e comunque in accettazione ci sono persone molto disponibili. Metto un punteggio così basso per la visita ginecologica: una vergogna. Tralasciando il ritardo di 15 minuti rispetto all’orario di prenotazione, ma nessun problema, possono capitare degli imprevisti. Il problema sta nel fatto che la visita sia durata circa 6 minuti, la Dottoressa non ha neanche ascoltato che problema avessi, si è limitata a darmi risposte molto frettolose e senza degnarsi di provare a comprendere quale potesse essere la vera causa del problema che stavo cercando di spiegarle. È inaccettabile che una visita (ovviamente non gratuita - e sarebbe stato vergognoso anche in questo caso -, PAGATA) venga svolta in questo modo. Ho speso dei soldi inutili perché il problema (di cui soffro inoltre da ben 10 anni) PER OVVIE RAGIONI non è stato minimamente compreso né approfondito. Mi dispiace per le colleghe gentili, ma non si può dare un punteggio maggiore.

Devo fare i complimenti per l' esame della risonanza magnetica effettuata oggi , macchina , aperta e silenziosa, molto gentili! Consiglio!

Ho avuto bisogno di una piccola asportazione di tessuto cutaneo. Oltre ad aver pagato un esagerazione per 5 secondi di intervento, mi hanno detto di comprarmi l’anestetico. È assurdo che pagando una prestazione medica, ti obblighino a comprare i medicinali. Sconsigliatiasimo!

Ho prenotato una risonanza magnetica per un problema di lombosciatalgia. Mi sono trovata molto bene ,personale gentile e puntuale, ambiente pulito e tecnologia all'avanguardia.