Agenzia Vittoria BOLOGNA PORTA SAN FELICE 094 - LAMBERTINI ASSICURAZIONI SNC DI MASSIMO E MARA LAMBERTINI

Il personale della Filiale è cortese, preciso e professionale. Purtroppo la Direzione ha deciso di inviare gli avvisi solo UN GIORNO PRIMA della scadenza e SENZA INDICARE L'IMPORTO DEL PREMIO, così è necessario cercare in numero, contattare la filiale, aspettare il proprio turno, farsi dire l'importo perdendo tempo sia come cliente che come personale dell'Agenzia. Credo sia una scelta stupida, controproducente, senza senso e che non mi farà MAI consigliare di assicurarsi presso Vittoria.

Potessi darei 0 (zero)! Bologna: sinistro auto patito da mia moglie (kasko con franchigia) aperto in aprile 2024 e oggi ci ritroviamo a dover far causa in tribunale! Perizia del danno surreale (l'incaricato ha visionato le foto dei danni senza presentarsi di persona), valutazione e quindi offerta del liquidatore evidentemente in linea con la politica della Compagnia (trattati da pezzenti), che non mostra il ben che minimo segno di rispetto in quanto non risponde alle mail, e si nega telefonicamente al nostro legale di fiducia, il quale ha cercato fino ad oggi un accordo bonario per evitare ulteriori lungaggini (immotivate) e spese pratica. Nella fattispecie danno di quasi 6mila euro da preventivo carrozzeria indipendente (pochi pezzi di ricambio e tanta mano d'opera), ma onestamente ci saremmo accontentati anche della metà considerando l'anno di immatricolazione del veicolo sinistrato (una Mini Cooper del 2006) e comunque era stato proposto loro di far periziare il danno da qualsiasi altra carrozzeria convenzionata, senza aver ottenuto mai un riscontro... Risultato: ricevuto un bonifico bancario di soli mille euro in agosto (dopo ben 4 mesi dalla denuncia di sinistro!), rispondiamo via mail che accettiamo in buona fede i mille euro come "acconto" e... mai più sentiti! Per loro è chiusa qui evidentemente, ma mia moglie non ha mai firmato l'accettazione dell'offerta a saldo! Questa è serietà? Assolutamente no. Mancano almeno altri 2mila euro all'appello!!! Terminato il semestre di copertura (auto e casa) il prossimo giugno saluteremo volentieri questa società assicurativa che da oltre 10 anni ha solo ricevuto i premi polizza, e alla prima richiesta di indennizzo si è mostrata per ciò che è realmente! Faremo tutte le segnalazioni possibili agli organi competenti (IVASS e affini) nonché richiesta di accesso agli atti, affinché altri assicurati possano evitare di incorrere in Compagnie del genere! Sdegno totale. Un plauso va solo al nostro assicuratore di riferimento che si è sempre dimostrato professionale e "presente", ma non basterà a tenerci legati ad una Compagnia così, "noi" abbiamo dignità! P.s. per la sede generale di Milano: ennesima recensione negativa, qualche domanda me la farei.

Veramente ho avuto una brutta esperienza, sono andata personalmente a pagare un rateo semestrale di una polizza rc auto di mio padre,mi hanno rimandato indietro, dicendo che non c'era nulla a parte ...che a mio parere non corrispondeva al vero,ma mio malgrado, telefono il giorno dopo per riferire che invece era come mi aveva detto mio padre, la signora oltretutto la stessa,che ha fatto l'errore ,non mi ha nemmeno chiesto scusa,anzi a momenti ero io che avrei dovuto stare attenta, aveva guardato la situazione di un omonimo,così sono dovuta tornare a pagare, c'era lei ,che invece di riparare l'errore chiedendo scusa ,ha continuato a sostenere la sua versione. Il suo modo di fare non è per niente professionale, poco educata e poco interesse verso il cliente. Non avendo avuto sinistri,non so come si comportano in quelle situazioni,ma questa volta non mi sono piaciuti.

Direi che sono molto professionali gentili e con buoni prezzi sopratutto io mi stò trovando molto bene e la consiglio davvero per ogni mezzo che uno deve Assicurare.

Sono assicurato d anni , trovata competenza e cordialità nel personale. Personalmente la consiglio

Ottimi prezzi personale disponibile e professionale

Professionalità e competenza nel comprendere le esigenze