Farmacia Guandalini

Devo smaltire morfina non utilizzata, somministrata ad un paziente terminale. Fonti mediche mi dicono di rivolgermi in farmacia per lo smaltimento. La farmacista con sorriso sardonico e ad alta voce mi dice, tra le altre cose, che non possono ricevere sostanze stupefacenti perché c'è il penale. Lo ripete due volte ad alta voce davanti a tutti. Al limite, mi dice agitata, lo metta nei farmaci scaduti fuori dalla porta (ndr in piena bolognina zona di spaccio e perfettamente accessibile a chiunque passi davanti alla farmacia). Oltre a non sapere l' informazione richiesta trovo straordinariamente grave l' atteggiamento e la mancanza di rispetto per la privacy. Non sono una drogata. Stavo cercando di smaltire correttamente un farmaco particolare dopo un decesso. Ma forse questa cosa meriterebbe una segnalazione all' ordine non una recensione. Mi rivolgo ad un' altra farmacia dove ringraziano per avere portato loro il farmaco per lo smaltimento. La risposta della farmacia mi lascia ancora più esterrefatta. In certi casi è meglio tacere e scusarsi e chiarire le idee sullo smaltimento. Come fanno altrove

Ci vado ogni tanto con la mia bambina. Essendo un'immigrata, faccio fatica a parlare... Mi aiutano molto. Sono persone davvero gentili...con me e la mia bambina do anche mille stelle sei ce

Una farmacia che si distingue per professionalità e cortesia. Il personale è sempre gentile, attento e pronto ad ascoltare con disponibilità ogni esigenza. È bello poter contare su un servizio così umano e competente.

Farmacia assortita e personale specializzato, qualificato ed empatico. Sempre disponibili all'ascolto, a dare chiarimenti e consigli laddove richiesti. Super consigliata.

Professiste competenti, disponibili, premurose verso i clienti, sempre gentili e pacate. Vado abitualmente e consiglio senza ombra di dubbio questa farmacia

Con imperdonabile ritardo, Ringrazio la Farmacia Guandalini per la professionalità e la disponibilità del personale. Il mese scorso ho avuto necessità di un farmaco che non avevo possibilità in alcun modo di ritirare in autonomia, e ormai troppo tardi per una consegna, la dott.ssa Valentina si è offerta di aiutarmi, portandomelo a fine turno, permettendomi così di iniziare tempestivamente la terapia. Grazie di cuore, buon lavoro.

Gentilissime e professionali, mi hanno risolto più di un problema