Foto Impressioni

Una vera eccellenza nel quartiere! Frequento Foto Impressioni da tempo e non posso che parlarne benissimo. Ogni volta che entro trovo un ambiente accogliente e persone estremamente cordiali, disponibili e professionali. Oltre al servizio impeccabile per ritiro e consegna pacchi, sempre puntuale e comodo, il negozio offre anche una selezione di articoli originali e di qualità, perfetti per idee regalo o semplicemente per farsi un piccolo piacere. Apprezzo tantissimo la loro gentilezza costante e l’attenzione che dedicano a ogni cliente: è raro trovare una tale combinazione di efficienza, cortesia e calore umano. Consigliatissimo, sia per i servizi che per la parte vendita. Bravissimi, continuate così!

Per me era importante spedire questo pacco. Ho usato DHL, ma è stato anche costoso. Ho fatto una lettera di vettura (Waybill) a casa con il sito DHL, ho misurato e pesato tutto più volte e ho fatto preparare una scatola personalizzata perché erano regali. Ho ricevuto un numero di riferimento DHL e l'ho portato. La signora era infastidita dal fatto che non avessi un pacco DHL. Non riusciva a trovare il mio numero di riferimento. Ha discusso con me su peso e dimensioni, ma non ha usato una bilancia. Ha inserito rapidamente i dettagli e l'indirizzo è uscito incompleto, ma ha ignorato la mia domanda sul perché lo Stato non fosse incluso. Ho pagato oltre 100 euro per questa spedizione e ora non sono sicuro che arriverà. NON CI TORNERÒ. Sono un cliente che chiede un servizio. Pagare per far fare qualcosa che ha un significato per me. È stato davvero maleducato. Me ne sono andato con la sensazione di non essere sicuro che ciò per cui avevo pagato sarebbe stato effettivamente portato a termine. Un'esperienza orribile. Edit: Edit: La risposta di Foto Impressioni è falso e la difesa dimostra la mia tesi.....DHL non emetterà una lettera di vettura online incompleta, senza dimensioni e peso. E puoi usare qualsiasi scatola desideri spedire con DHL. Anche questa è una selezione disponibile online. Ho creato una lettera di vettura online per risparmiare tempo nel tuo negozio, solo per essere trattato con disprezzo. Ci sono altri negozi nella zona che offrono gli stessi servizi.

La proprietaria molto, molto scortese. Vado per ritirare un pacco, arrivo alle 9 meno 5, come da orari su internet e la proprietaria arriva ad aprire il negozio alle 9 e 10. C'è una signora prima di me, signora educatissima trattata in maniera molto sgarbata. Alle 9 e 15 (ed ero lì dalle 9 meno 5) tocca a me, le dico che devo ritirare un pacco e che ho la mail con QR code e tutto il necessario. Mi chiede il giorno di arrivo del pacco; io le rispondo che non sono sicura della data di arrivo (NESSUN ALTRO POSTO LO CHIEDE), "5 o 6 giorni fa credo ma non sono sicura" le dico. Lei controlla, mi dice che non c'è niente a mio nome. Le chiedo di ricontrollare, lei mi dice che non è arrivato nessun pacco a mio nome e mi dice di contattare il servizio clienti-il tutto in modo molto scortese. Le chiedo di controllare nei giorni prima (ha un quadernino) e finalmente, dopo averglielo chiesto per l'ennesima volta, trova il mio pacco che era arrivato non "5 o 6 giorni fa" ma due giorni prima. Molto scocciata e scortese mi da il pacco.

Esperienza eccellente. Qualche mese fa porto due rullini da sviluppare, dopo aver chiamato in negozio e ricevuto conferma che la consegna sarebbe avvenuta entro due settimane. Lascio i miei contatti e mi viene assicurato che riceverò tutto comodamente via mail o WhatsApp. Dopo meno di due settimane, ricevo puntualmente le scansioni, accompagnate da un messaggio cordiale che mi avvisa dell’avvenuta consegna. Servizio impeccabile: mi hanno tenuta aggiornata in ogni fase del processo. In una delle comunicazioni mi fanno notare che c’era qualche problema su uno dei rullini, forse legato alla fotocamera, e mi invitano a passare in negozio per una verifica. Vado da loro e con grande cortesia controllano la macchina fotografica, spiegandomi con chiarezza i possibili problemi. Nonostante il dubbio, decidono comunque di farmi fare delle prove: mi regalano alcuni rullini scaduti da testare e mi aiutano a fare qualche scatto. Le foto escono benissimo e scopriamo che la macchina è perfettamente funzionante. Alla fine mi spiegano che probabilmente era un problema isolato nello sviluppo, ma gestito con grande trasparenza e disponibilità. Servizio organizzato, comunicazione costante, professionalità e cortesia rare. Consiglio vivamente questo negozio

commessa di una maleducazione e svogliatezza rara, non si trattano così i clienti. Carissima signora, di solito quando si vede un cliente in difficoltà si cerca di aiutare con gentilezza, lei invece ha avuto un atteggiamento poco piacevole, spero che se ne renda conto. buona serata anche a lei.

Oggi sono stata per delle fototessere che mi servivano urgentemente. Davvero disponibili e molto professionali. Finalmente un fotografo in quartiere. Sicuramente tornerò perché ho visto che stampano anche le foto da cellulare e sul momento.

3 settimane per sviluppare due rullini (e aver scoperto che erano pronti dopo aver chiamato io stessa) e avere le foto solo in formato digitale per un totale di 41€(errore mio non aver chiesto il prezzo)