Elettrocasa Bologna

Non possono assolutamente ritenersi un centro assistenza Rowenta, infatti reclamero' con il Servizio Clienti, non fanno un buon servizio al cliente e tantomeno all' azienda che paga i loro interventi in garanzia. Impossibile chiedere spiegazioni ad un tecnico, devi avere il filtro assurdo di una signora che non capisce nulla.

Ho ordinato un raffrescatore d’aria marca Beper sul loro sito. Meno di 48h era già stato consegnato a casa. Tutto eccellente!

Pessimi, concordo con le recensioni negative precedenti. Arroganti e impreparati.

Pessima esperienza, portato il mio VR200 Folletto per varie problematiche,mi anno sostituito la batteria ,ma il problema non era quello. Dopodiché portato in vero centro assistenza Folletto, e mi è stato sostituito con uno nuovo...non consiglio poco competenti.

Ho portato a riparare il mio ferro a vapore; dopo un mese (ho sollecitato 2 volte) mi è stato detto che occorreva sostituire il ferro alla modica cifra di € 150,00. Ho fatto eseguire il lavoro, e dopo due utilizzi della mia vaporetta, il ferro non emette vapore ma molta acqua. Mi hanno detto che è normale perchè il ferro è nuovo!!! Sconsigliato

Personale molto gentile. Hanno aggiustato il mio Folletto in pochi giorni. Hanno anche i ricambi e consumabili originali. Un consiglio: fate aprire il Vs. Folletto solo da riparatori autorizzati, perché si possono rompere facilmente delle parti, che poi dovranno essere sostituite. Questi lavorano bene con accuratezza.

Pessima esperienza , ho portato in riparazione la lavapavimenti della Folletto, preventivo di € 260 giustificato dal fatto che secondo loro era da sostituire sia il motore che la scheda in quanto bruciati. Rifiuto la riparazione e per scrupolo ho voluto smontare personalmente la lavapavimenti, mi accorgo che c'era un filo che si era staccato e in pochissimo tempo l'ho riparata. Adesso funziona perfettamente. Ho chiamato Elettrocasa chiedendo che mi venissero restituiti i 10 € che avevano preso in conto riparazioni, dopo avergli fatto notare che praticamente loro avevano tentato una truffa chiedendo €260, mi sono stati restituiti i 10 € e ho dovuto subire da parte loro anche offese Ovviamente tutto documentato. chissà quante povere persone sarebbero potute cascare nella finta riparazione .... In qualunque modo mi sto informando come poter segnalare o denunciare tale situazione.