Da Service - il tuo Idraulico a Bologna

Spinto dalle recensioni positive contatto loro, e devo dire che sono stati anche molto gentili e rapidi. Quindi ottimo servizio direi. Ma vorrei spiegare a Da Service, che non basta essere bravi nel proprio lavoro, ma che serve seguire il cliente fino alla fine. NON MI RILASCIANO LA FATTURA nonostante i miri numerosi messaggi Whatsapp, non rispondono. Molto male direi, in quanto da affittuario dovrei dimostrare al mio proprietario che la rottura e la riparazione siano effettivamente avvenute. Solitamente sono molto paziente, ma ho trovato tutto questo una enorme mancanza di rispetto, anche perché quello che dovevo pagare, mi sembra di averlo saldato subito. Poi non ricevere risposta dopo diverse richieste mi ha fatto veramente girare le palle e l'ho trovato poco professionale.

Di solito, prima di chiamare un tecnico, guardo sempre le recensioni. Visto che erano tutte positive, li ho contattati. Ed ho fatto bene! Il problema in bagno sembrava essere (a me) un intasamento del wc, ma, in realtà, si era rotto un tubo dell'acqua con conseguenti danni alla u.i. di sotto. I ragazzi mi sono venuti in contro in tutti i modi, venivano di mattina, nei pomeriggi ed anche a fine giornata lavorativa pur di risolvere il problema il prima possibile. Vista la serietà, la puntualità e la professionalità, lasciavo loro le chiavi di casa quando necessario, se io non ero a casa. Perfetti sconosciuti che si sono guadagnati tutto il mio rispetto in meno di una settimana. Hanno risolto il problema in tempi davvero brevi ed i loro prezzi sono più che onesti, non solo per gli standard di Bologna. Da parecchio tempo sono il mio unico punto di riferimento per tutte le questioni idrauliche. Li consiglio vivamente a tutti. Davvero una garanzia! Un grazie grande come una casa!

Ho avuto un problema di otturazione dei sanitari. Data l’emergenza, poiché i bagni erano inagibili, ho chiamato gli idraulici, che sono arrivati in pochissimo tempo. Sono stati molto gentili e sembravano aver risolto il problema. Meno di una settimana dopo, però, si è ripresentato lo stesso problema: lavandino, docce e WC intasati. Ho richiamato subito gli idraulici e il signore al telefono (non so se fosse uno dei due ragazzi che erano venuti a fare l’intervento), a differenza della volta precedente, si è mostrato molto meno disponibile. Mi ha detto che mi avrebbe richiamata dopo aver sentito un altro idraulico per verificare se fosse disponibile a passare da casa, poiché lui si trovava fuori Bologna. Tuttavia, la chiamata non è mai arrivata. Dopo un po’ di insistenza (ha smesso di rispondere dopo che l’ho richiamato, dato che era stato lui stesso a dirmi che lo avrebbe fatto), ha risposto in modo piuttosto scortese, dicendo che non poteva fare nulla e che avremmo dovuto contattare un servizio di autospurgo. Sicuramente non è stato uno dei migliori servizi: ho pagato un intervento (tra l’altro, sto ancora aspettando la fattura) che non ha risolto nulla. Quando ho cercato di chiedere se fosse possibile tornare a dare un’occhiata, per cercare di capire quale fosse il vero problema (dato che non ho potuto usare i bagni per diversi giorni), ha tagliato corto bruscamente, senza nemmeno verificare il proprio lavoro.

Ho un lavello della cucina con una pendenza scarsissima che tende ad intasarsi con frequenza, quindi mi sono rivolta a più idraulici negli anni, con risultati sempre poco soddisfacenti. Giovanni ha risposto alla mia telefonata di domenica ed è arrivato il giorno dopo, risolvendo perfettamente il problema. Estremamente professionale, chiaro nelle spiegazioni e nella comunicazione della cifra da pagare per la prestazione.

Giovanni è stato rapido, pulito ed efficace, a partire dal primo contatto. Ci siamo accordati su WhatsApp per una sostituzione di scaldabagno. Mi ha mandato diversi preventivi e ha programmato la sostituzione al giorno successivo. Altamente consigliato.

Mi sono rivolto a Da Service per la prima volta per il montaggio di un getto doccia, inizialmente composto da un rubinetto fisso per la testa, che è stato poi trasformato in un getto mobile, seguendo le mie indicazioni. Dopo questo intervento, sono rimasto talmente soddisfatto del lavoro svolto da Giovanni che ho deciso di affidargli la ristrutturazione di un bagno, che presentava numerosi problemi. Il bagno, ormai obsoleto, era afflitto da diverse criticità che ne rendevano impossibile l'utilizzo. Pertanto, abbiamo provveduto alla sostituzione dei sanitari e alla risoluzione delle problematiche emerse durante il montaggio dei nuovi impianti, il tutto svolto con estrema rapidità e competenza. Alessandro, inoltre, ha applicato una nuova pavimentazione adesiva (scelta e richiesta personalmente da me) con grande precisione, risolvendo anche un problema relativo alla porta, che non si apriva correttamente. Successivamente, ho chiesto a Giovanni e Alessandro di installare un rubinetto per una nuova cucina. La loro professionalità è stata impeccabile, con un rapporto qualità-prezzo assolutamente competitivo. Ciò che mi ha colpito maggiormente è la loro disponibilità e cordialità, sempre pronti a spiegare ogni fase del lavoro con attenzione e nei minimi dettagli, un aspetto che è sempre più raro al giorno d'oggi. Sono professionisti seri, appassionati e altamente qualificati nel loro campo, e per questo non posso che consigliarli vivamente a chiunque stia cercando un servizio di idraulica di alta qualità e non solo.

Giovanni e la sua squadra sono dei professionisti davvero in gamba, li ho chiamati per un lavoro in emergenza e sono riusciti a risolvere in giornata. Li consiglio assolutamente!