Cinius Bologna - Mobili su misura, letti a soppalco, letti salvaspazio

Qualche mese fa su segnalazione di un nostro parente io e mia moglie abbiamo fatto visita da Cinius Bologna perché volevamo trovare una soluzione per aggiornare la stanza di nostra figlia che incontrasse le nostre esigenze di qualità e soprattutto di riuscire a guadagnare dello spazio. Da Cinius abbiamo trovato un'accoglienza 5 stelle, disponibilità e professionalità. Il personale è stato sempre pronto a rispondere a tutte le nostre domande e a venire sempre in contro alle nostre esigenze. I mobili sono di altissima qualità e ad un prezzo coerente. Sono stati rispettati i tempi di consegna e il montaggio del mobile è stato preciso e puntuale. Consigliamo assolutamente questa attività.

Soddisfattissima della scelta fatta, armadio veramente molto capiente (anche dietro ai carrelli). Letti facili da rifare. La stanza e’ veramente piccola, ma questa è stata un’ottima soluzione per avere 2 letti (uno pure ad una piazza e mezzo), un grande armadio, cassettoni per riporre giochi e soprattutto aver creato un bellissimo spazio per i bambini.

Ho acquistato questa composizione che ho personalizzato per la camera della nipotina di 10 anni in modo che possa essere adatta per molti anni. È proprio come l'abbiamo progettata. Bel lavoro, consegna nei tempi e montaggio ben fatto. Ho atteso un po' a scrivere recensione per collaudarla.

Un anno fa abbiamo acquistato da Cinius Bologna un letto a soppalco con scala a cubi-libreria e un armadio su misura: un’esperienza eccellente sotto ogni punto di vista. Il servizio clienti si è dimostrato sempre disponibile, competente e attento alle nostre esigenze, accompagnandoci nella scelta delle soluzioni migliori per ottimizzare lo spazio. I montatori, puntuali e gentili, hanno lavorato con grande professionalità, lasciando tutto perfettamente in ordine al termine dell’installazione. I materiali utilizzati sono di altissima qualità e la struttura è solida e stabile, anche a distanza di tempo. L’effetto finale è armonioso ed elegante, con un chiaro richiamo allo stile giapponese: essenziale, funzionale e accogliente. Un tocco di oriente che ha trasformato la stanza in uno spazio bello e ben organizzato. Assolutamente consigliato per chi cerca mobili su misura, salvaspazio e durevoli, senza rinunciare all’estetica e alla cura artigianale.

Esperienza estremamente positiva. Ho acquistato i letti con scrivania Tetris. Ho chiesto una modifica relativa alle mie esigenze: la possibilità di chiudere la scrivania con un coperchio a cui fisserò un secondo monitor ed è stata realizzata. Materiali di alta qualità. Si sente il profumo del legno. Ho scelto il montaggio a cura del fornitore e i montatori sono stati professionali, rapidi e cortesi. I tempi di consegna sono stati anticipati rispetto a quanto programmato.

Ho acquistato la base per il letto con tatami da cinius alla modica cifra di 1400 euro e dopo 5 mesi e mezzo questo è il risultato. Ho fatto prendere aria ai tatami quasi ad ogni cambio lenzuola ma vendono tatami con paglia non adatta o che non è completamente seccata. La cosa più sconcertante è la totale assenza di attenzione al cliente post vendita, li ho contattati il 6 febbraio inviando foto, mi si dice che la cosa è NORMALE! e di provare con antimuffa. Provato questo metodo con nessun risultato. Per loro è quindi normale che il tatami ammuffisca in un appartamento appena ristrutturato, al secondo piano e che non presenta alcun problema di umidità. Provo in continuazione a chiamare Massimiliano, ma è ammalato, sono tutti malati, che sfiga. Un'altra gioia dedicata ai clienti cinius con problemi post-vendita sono le similitudini della signora Cinzia che paragonando la mia base con tatami ad un maglione di lana mi fa notare che non mi arrabbierei se al mio maglione spuntassero i pallini dopo qualche lavaggio... onestamente no comment... io sono solo un cliente che ha pagato un bel pò di soldi per un prodotto che non è adatto alla sua funzione, almeno chiamatemi, scrivete... e invece no. Attendo settimane e settimane nemmeno un cane che mi richiami. Chiamo nuovamente, siamo al 14 di Marzo. Dopo una chiamata alle 10.30 richiamo alle 11.20 e Massimiliano mi dice che la sua collega mi aveva già risposto via email... vado a vedere, hanno risposto subito dopo la mia chiamata con un'email ridicolissima che allego qui perché tutti sappiano qual'è l'assistenza post vendita di Cinius. Bello Cinius fin quando non lo è, e ve lo tenete comunque perché da come potete leggere nella loro email è COLPA VOSTRA. Per quanto mi riguarda, addio Cinius

CINIUS, purtroppo una stella tutta meritata ed evitabile, per i seguenti motivi: - merce arrivata danneggiata - merce insufficientemente protetta e imballata - merce con vistosi defetti di qualita' (CINIUS mi ha riferito che per questi oggetti non e' previsto un QC) - istruzioni di montaggio sbagliate (quelle che mi hanno fatto avere erano per un altro modello) - elementi senza pre-fori per le viti di assemblaggio - nelle istruzioni c'e' scritto che se si usa come scala, sono necessari i tasselli, che pero' non sono forniti - con la merce gia' pagata al 100%, per la seconda spedizione degli articoli danneggiati / difettosi, mi costringono a prendere un altro giorno di ferie, invece di venirmi incontro con un atteggiamento professionale, etico e orientato al cliente. Infatti, cosi mi scrivono: "al momento siamo costretti a tenere in standby la spedizione".