Sugar Viaggi

Volevo segnalare problemi relativi al viaggio di ieri 8 luglio Fioritura a Castelluccio di Norcia. Il 4 luglio in agenzia abbiamo provveduto al saldo, ma non ci è stato comunicato che quest'anno la Fioritura non c'era per motivi climatici (così ci ha riferito l'accompagnatrice). Ci è stato venduto un prodotto che non esisteva. Mi dispiace, dopo numerosissimi viaggi fatti con voi, riscontrare tali mancanze come pure il grosso inconveniente successo in occasione del viaggio a Lione in dicembre 2024 dove abbiamo atteso il bus per ben 2 ore e 20 minuti in strada al freddo ed anche pioggia.

Fa un po' specie che nessuna delle recensioni negative sia stata commentata dall'agenzia anche solo x scusarsi dei disguidi e invece a un cinque stelle il cliente sia stato ringraziato!!!!! Dà molto da pensare se uno vuole provare quest' agenzia!!!!! Forse passerò oltre e ne cercherò un'altra con recensioni migliori!!!!

Buonasera, volevo recensire la gita a Bolzano prenotata con voi. attualmente manca un'ora al rientro. Esperienza negativa: guida vostra prima e successiva a Bolzano inadeguate, prive di empatie, nessuna spiegazione delle tempistiche e dello svolgimento della giornata. Si rientra alle 19.30 dopo aver girato senza sapere cosa avremmo visto, in fretta, in modo poco garbato, senza un pullman con un servizio toilette dentro ma fermandoci in autogrill stipati dove è impossibile raggiungere il bagno. Siamo arrivati a Bolzano alle 10.20, ripartiti dopo 1.50 ai mercati con la guida che per i due successivi, diceva sempre di stare ai mercatini per non più di 15 minuti e abbiamo mediato raggiungere la mezz'ora . Il Trenatale stipato , non spiegato, nessuna musica o profumo natalizio che menzionate. Scesi ci ha detto che era ultimo bagno ed era scocciato perché alcuni di noi ne hanno usufruito. E la vostra guida in silenzio, senza dire una parola. Mai, neppure per augurarvi buongiorno alle 6.20 Alla partenza o spiegare come si sarebbe svolta. A domanda fatta ha a detto che sapeva tutto la guida di Bolzano . Alle 16.15 ripartiti! X rientrare?!!! Consiglio cambiate guide e fate la gita al contrario almeno si vedono le illuminazioni e poi di norma gite così lontane durano fino alle 21 /22e quindi si riparte verso le 18!! 75 euro non sono pochi per non avere offerto neppure un biscotto o una mezza d'acqua sul bus per colazione e aver visto male e per così poco tempo luoghi così belli. Sono davvero delusa e non ero l'unica. Spero cambierete qualcosa e lo dico per voi perché c'è concorrenza. Per quanto mi riguarda farò altre scelte. Puglioli Sabrina

La visita di un giorno a Bolzano ed i suoi mercatini di Natale, è stata organizzata molto bene: pullman molto comodo e pulito, guide locali esperte e cordiali e tour soddisfacente. Gli accompagnatori, invece, hanno lasciato assai a desiderare. Gestire un centinaio di persone non è facile, anzi, ma l'idea che hanno dato è stata quella di essere proprio scocciati dalla loro presenza. Quello che può facilitare il lavoro e per una gestione ottimale dei gruppi, si consiglia l'accensione immediata della radio appena scesi dal pullman, perchè le indicazioni urlate stile gita anni '80, possono non arrivare all'orecchio di chi è in fondo e che rischia di andare avanti senza accorgersene. Nessun problema, se uno sa usare la geolocalizzazione, invece di urlare e buttare giù il telefono. Addirittura non sapevano come si faceva a cambiare il canale delle radio guida - ci siamo arrangiati da soli - che nell'era del digitale è tutto un dire. Gita che merita nel suo insieme ma caldamente non consigliata a chi ha meno di 40/50 anni, per ovvi motivi.

Dopo tanti fine anno con Sugar Viaggi voglio esprimere la mia delusione sull'organizzazione delle strutture che ci hanno ospitato dall'albergo dove eravamo ospitati, alle 22,30 tutti via dalla sala del cenone!!! Brave le guide turistiche che ci hanno accompagnato, l'unico ristorante che merita di essere citato è stato il ristorante da Rino a Pisa per il resto non meritano considerazioni Meno male che c'era Donati Sergio che ha tamponato le lacune emerse Credetemi è stato uno dei peggiori fine anno passati con Sugar Viaggi a mio avviso è mancato un controllo dei posti che ci hanno ospitati!!!Spero in un netto miglioramento della organizzazione Buon Anno a tutti Sergio Poggi

Ti dicono che la singola c'è e quando ti presenti ti rispondono che venerdì ne hanno date via due, pur sapendo che sarei passata oggi o mercoledì per l'acconto. In più sicuramente ci sarebbe stata una variazione di prezzo del volo, Anche questa senza preavviso. Complimenti per l'organizzazione.

Ho richiesto una vacanza in Puglia c/o un villaggio ma il viaggio me lo dovevo prenotare io. Come è possibile? Mi sono dovuta rivolgere ad altri che ovviamente mi hanno prenotato viaggio e pernottamento completo.