Queen Nail

📍 Servizi di manicure a Bologna

Queen Nail

7.7

Queen Nail offre una gamma di servizi di cura delle unghie, ma la qualità sembra essere un problema ricorrente. Molte clienti lamentano lunghe attese, spesso superiori a quelle previste, e un servizio in alcuni casi superficiale o poco attento ai dettagli. La gestione degli appuntamenti sembra carente, con possibili incomprensioni e disagi per i clienti. Un aspetto da considerare è la mancanza di attenzione al cliente.

Nonostante alcuni professionisti possano essere competenti, l'esperienza complessiva risente di una gestione poco efficiente e di una comunicazione a volte carente. La necessità di migliorare la professionalità e l'organizzazione è evidente, soprattutto per garantire un servizio di bellezza e cura coerente e soddisfacente. L’ambiente, sebbene pulito, necessita di un aggiornamento.

Informazioni su servizio di manicure a Bologna - Queen Nail

Accessibilità
  • Bagno accessibile in sedia a rotelle
  • Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Servizi
  • Toilette
Pianificazione
  • Si consiglia la prenotazione
Pagamenti
  • Carte di credito
  • Carte di debito
  • PagamentI mobile NFC

Recensioni dei clienti

★★★★★

Queen Nail ha una valutazione di 4.2 su 5 basato su oltre 326 recensioni su Google

angela pizzi

Ci sono stata molte volte e mai come ieri mi hanno fatta uscire con un semipermanente a dir poco osceno e una manicure inesistente. Dopo un'attesa di 20 minuti circa mi hanno fatto "accomodare" sulla poltrona dove fanno la pedicure. Io incinta non mi riuscivo a muovere e mi faceva male la schiena, la ragazza non curante di nulla mi ha detto:"iniziamo qui dopo ci spostiamo"... Lo spostamento non è mai avvenuto. Inizia a lavorare e subito mi accorgo del suo modo superficiale di lavorare. Mi ha lasciato le unghie tutte storte, una più lunga dell'altra, lo smalto attaccato alle dita, pellicine non tirate, cuticole sanguinanti, semipermanente inguardabile. Dopo essere uscita alla luce del sole mi sono accorta di tutti questi errori e sono rientrata per farmi limare il semipermanente in eccesso... Ha iniziato a limare in piedi davanti la cassa aspettando che le indicassi volta per volta le dita da migliorare, dopo di che me ne sono andata allibita... L'unica in grado di lavorare lì dentro e Jenny, veramente brava e carina, ma sinceramente preferisco andare altrove dalle prossime volte. Ps. Ho aggiunto le foto dopo 4 giorni dal trattamento. Soldi buttati

angela pizzi ☆ 1/5
Valentina Pareschi

Lente. Entrata alle 12.30 per smalto ai piedi normale + mani senza smalto, esco alle 14 che non sono riuscita a fare le mani. In pratica 1 ora e 30 per una pedicure (tra inutili attese), quindi sono dovuta uscire con lo smalto ancora fresco e si è rovinato. Ci vado da anni ma nell’ultimo periodo il servizio è peggiorato tantissimo, attese inenarrabili. Non mi vedrete mai più.

Valentina Pareschi ☆ 1/5
Carmela Di Gioia

Allora ieri chiamo e chiedo a che ora aprono ,dopo chiedo se c'è bisogno di un appuntamento?e la risposta è stata preferibile si ,dopo io le chiedo ma domani mattina posso venire certo apriamo alle 9 ,ok stamattina mi presento ,entro e c'erano tre persone che li stavano servendo e altre tre che aspettavano ,nessuno saluta dopo un po si gira una dopo che parlano tra di l'oro nella loro lingua e mi chiede cosa devo fare ,gle lo dico e si rigirano a parlare sempre tra di l'oro ,e non ti calcolano ,dopo un po esce un'altra e mi dice sgarbadatamente ,sign se non ha l'appuntamento non possiamo fare niente ,io allibita, la mia domanda è se non capiscono la lingua perché non mettono il traduttore?comq non andrò non meritano neanche una stella

Carmela Di Gioia ☆ 1/5
Giulia Milite

Premetto che è la prima volta che frequento il loro salone. Credo siano molto brave in tecniche più basilari come semipermanente, smalto ecc. Ho chiesto una ricostruzione con gel e french. Il risultato finale mi piace ma ci sono dei difetti, e pur avendo cercato di chiedere una modifica, la ragazza è stata molto veloce e non curante del dettaglio durante la procedura. Gradirei più contatto e gentilezza con le clienti.

Giulia Milite ☆ 3/5
Sara Padovano

Premetto che sono una cliente da alcuni anni, perché dopo aver provato diversi centri estetici ad oggi per me erano le migliori, in quanto tempistiche manualità e durata dei servizi di cui di solito ero abituata a fare, ovvero ricostituzione unghie con gel, e semipermanente ai piedi . Una bella spesa ma fatta volentieri quando rimani contenta di un buon lavoro .Mi ritrovo a dare questa recensione super negativa , in primis per i modi che hanno nell' ultimo periodo ma soprattutto la goccia è stata, perché due giorni fa, oltre ad aver pagato 30 euro più del solito, Sono stata trattata molto male e in maniera scorbutica insolente e maleducata dalla signorina Kamma, che seppur brava nelle sue competenze tratta davvero arrogantemente tutte le clienti. Sono tornata a farmi rimettere un unghia il giorno dopo essere stata nel loro salone, e aver speso ben 105,00 euro . Nei tempi minimi dove dovrebbe essere gratuito un errore che può capitare anche alle ragazze più brave che lavorano lì. Peccato per il modo , perché quando ho chiesto se avesse potuto controllarmi le mani, già che ero lì per 1 unghia, se ci fossero possibili sollevamenti o altro, mi è stato detto che potevo farlo da sola che non mi avrebbe guardato un bel niente ma ricostruito solo quella che era rotta al momento . Perché era colpa mia di come uso le mani visto che solitamente durano un mese. Quando ho provato a spiegare che la titolare già a conoscenza di un episodio simile anni prima, aveva consigliato di tornare subito e farle controllare tutte, per evitare poi di doverne ricostruire altre a distanza di pochi giorni mi è stato risposto che lei non avrebbe controllato nulla che avevo capito bene e che nonostante fosse passato un giorno la prossima volta mi avrebbe fatto ripagare comunque. Purtroppo la titolare,persona sempre molto carina gentile e disponibile quel giorno non era lì al momento dell' accaduto, perché altrimenti penso avrebbe detto qualcosa a riguardo. Dopo 3 giorni mi ritrovo con 3 unghie spezzate senza contare quella già ricostruita da lei il giorno dopo... A voi aver perso una cliente fissa non cambia, ma se posso evitare questo spiacevole inconveniente che purtroppo nell' ultimo periodo ho sentito spesso, per me è già sufficente. Gli errori sono umani la bravura a volte non basta . Cordialità un sorriso in più gentilezza educazione e buone maniere sarebbero sicuramente gradite. Non tornerò a farmele sistemare perché non mi vedranno più. Spero possano migliorare in futuro a livello umano, perché lavorare a stretto contatto con la clientela ci vuole garbo e professionalità. Qualità che purtroppo non rispecchiano più un posto che per me era comunque tra i migliori !

Sara Padovano ☆ 1/5
Eden Barak

The biggest con is that the price is very expensive. Also the lady worked really slow but that part didn’t bother me that much because she did a amazing job and my nails are so pretty and shiny!! Also I went to this nails salon twice there was always at least one person who spoke English so it was very convenient for me as a tourist. Grazie

Eden Barak ☆ 4/5
Loredana Pala

Ho chiamato di sabato pomeriggio. Prenotato per una ricostruzione per il giorno dopo di domenica. Lavoro perfettissimo bravissime. Molto curate pulite ordinate Grazie mille per il lavoro che mi avete fatto Unghie nin e avevo per niente che me le mangiavo fino alla fine... La prima ricostruzione è stata meravigliosa. Mi devo organizzare x i km ma li faccio volentieri

Loredana Pala ☆ 5/5
Vedi tutte le recensioni

Informazioni su Queen Nail

Indirizzo

Queen Nail si trova a Via Irnerio, 16/a, 40126 Bologna BO, Italia

Telefono

Il numero di telefono di Queen Nail è +39 366 537 5687

Orario di apertura

Lunedì: 08:45–20:30
Martedì: 08:45–20:30
Mercoledì: 08:45–20:30
Giovedì: 08:45–20:30
Venerdì: 08:45–20:30
Sabato: 08:45–20:30
Domenica: 10:00–20:00

Contatta Queen Nail

    Alternative simili a Queen Nail

    Go up